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vor 6 Jahren
Schon mal den Router neu gestartet ?
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja habe ich schon versucht und auch den Reset Knopf gedrückt, die "Online" Lampe ist und bleibt aus.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich gehe davon aus, dass Sie sich dann sofort mit dem Service in Verbindung gesetzt haben um das Problem zum melden?
Wenn nicht, hinterlegen Sie bitte hier http://bit.ly/Kundeninfos Ihre Daten und geben mir Bescheid, dann schaue ich mir das an.
Viele Grüße
Dean B.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Dean B.,
Daten liegen vor!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Gibt es einen Unterschied zwischen den Service Forum und dem Service?
Muss mich Grade leider mit den Smartphone durch alles durchwühlen.
Die Daten habe ich eingegeben.
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das Service-Forum bzw TelekomHilftForum ist dieses hier in den wir schreiben
und der Service ist z.B. die Hotline (z.B. für eine Störungsmeldung)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
derzeit gibt es leider eine Störung um Vorwahlbereich 04 und 05 von der Sie betroffen sind. Wir sind bereits vor Ort und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Bei einem solchen Schaden ist es uns leider schwer möglich eine konkrete Aussage zu treffen, wann ihr Anschluss wieder vollständig zur Verfügung steht.
Aktuell gehen wir davon aus, dass das bis spätestens in 48 Std die Störung behoben ist.
Sollte der Anschluss bis dahin nicht funktionieren, bitten wir Sie jetzt schon um Geduld und Verständnis.
Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun um Ihren Anschluss schnellstmöglich wieder bereitzustellen.
Wenn es uns gelungen ist die Störung zu beheben, wird ihr Anschluss automatisch wieder funktionieren
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Dean B.
Nunn dann ist das erstmal so.
Ich bedanke mich für die schnelle Aufklärung und wünsche allen soweit noch einen schönen Tag
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von