Gelöst
Hilfe, Router kein Internet
vor 6 Jahren
Hallo ihr lieben,
Ich habe heute die Bestätigungs E-Mail bekommen, das mein Tarif auf 50mbit geändert wurde.
Nun habe ich leider gar kein Internet Zugriff vom meinem Router.
Hat damit schon jemand Erfahrung?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
derzeit gibt es leider eine Störung um Vorwahlbereich 04 und 05 von der Sie betroffen sind. Wir sind bereits vor Ort und arbeiten mit Hochdruck an der Behebung.
Bei einem solchen Schaden ist es uns leider schwer möglich eine konkrete Aussage zu treffen, wann ihr Anschluss wieder vollständig zur Verfügung steht.
Aktuell gehen wir davon aus, dass das bis spätestens in 48 Std die Störung behoben ist.
Sollte der Anschluss bis dahin nicht funktionieren, bitten wir Sie jetzt schon um Geduld und Verständnis.
Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun um Ihren Anschluss schnellstmöglich wieder bereitzustellen.
Wenn es uns gelungen ist die Störung zu beheben, wird ihr Anschluss automatisch wieder funktionieren
Viele Grüße
Dean B.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Dean B.
Nunn dann ist das erstmal so.
Ich bedanke mich für die schnelle Aufklärung und wünsche allen soweit noch einen schönen Tag
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von