Haustür - Drückerkolonne - KEINEN Vertrag abgeschlossen - trotzdem Vertrag angelegt?

vor einem Jahr

Hallo aus Berlin,
vor einiger Zeit war eine Telekom "Drückerkolonne" an der Haustür, die versucht haben, mir einen Glasfaser Vertrag unterzujubeln. Ich habe nichts unterschrieben und die Herren rausgeworfen. Nachdem sie leider schon persönliche Daten erfasst hatten.
Nun bekomme ich E-Mails von der Telekom mit der Aufforderung meine E-Mail Adresse für einen Festnetzvertrag zu bestätigen. Die Kundennummer steht oben drüber mit den letzten drei Ziffern, der Rest ausge-xxt.
Ich gedenke, gar nichts zu bestätigen, da ich auch nichts abgeschlossen habe. Die Telekom Hotline kann mir ohne vollständige Kundennummer nicht weiterhelfen - sie sehen aber, dass da ein Vertrag sein soll. Ich habe ansonsten keinerlei schriftliche Unterlagen (da ich ja auch weder etwas bestätigt noch unterschrieben habe.)
Was kann ich tun?

Danke und viele Grüsse

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

907

7

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Haustür - Drückerkolonne - KEINEN Vertrag abgeschlossen - trotzdem Vertrag angelegt?

vor einem Jahr

in  

Sonstiges

86

0

0

Gelöst
Vertrag über Drittanbieter storniert - trotzdem wird abgebucht

vor 6 Jahren

in  

Mobilfunk

368

0

2

Gelöst
My doo - angeblich Vertrag abgeschlossen!?

vor 13 Jahren

in  

Mobilfunk

39554

0

45

Gelöst
Noch keinen Vertrag bekommen

vor 2 Jahren

in  

Festnetz & Internet

300

0

9

Kundenrückgewinnung - falscher Vertrag wird abgeschlossen

vor einem Jahr

in  

Festnetz & Internet

431

0

9

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.