Hallo, ich muss immer wieder feststellen, dass Sendungen über die Suchfunktion nicht gefunden werden. Das ist auch schon länger so. Bei verschiedenen Sendungen und verschiedenen Sendern. Sowohl in der Web Anwendung Magenta TV ist das so, als auch in der TV App über das Smartphone. Es gibt Sendungen, die laufen auf verschiedenen Sendern, werden über die Suche aber nur bei einem der Sender gefunden. Woran liegt das? Gibt es diese Problem wieder nur bei Mac OS Systemen oder ist es bei allen so?Ist das bekannt?Ich habe diese Probleme schon vor ein paar Monaten festgestellt.Anfangs habe ich Sendungen verpasst, weil sie mir über die Suche nicht angezeigt wurden. Mittlerweile google ich die Sendungen ggf., damit ich dann über den Programm Manager gezielt über den Sender aufrufen kann um sie aufzunehmen. Außerdem habe ich das Problem, wenn ich eine Sendung über die App im Smartphone finde und es mehrere Einträge gibt und ich dann den Pfeil / Ordner aufklappe und auf einen Eintrag klicke, passiert nichts.Manchmal komme ich dann direkt auf die Sendung und kann die Aufnahme auswählen aber manchmal muss ich mir merken wann und welcher Sender und es wieder manuell aufrufen. Kennt ihr diese Probleme auch? VGAnika

Hallo @träumerin ,ich kann da nur zustimmen, die Suche ist speziell und so konzipiert, dass ich scheinbar nur sehr langsam lerne, wie man damit umgehen sollte. Auf der anderen Seite hat es manchmal auch etwas Erfrischendes, wenn unerwartete Dinge passieren. Im Ernst: Ich tue mich damit auch schwer, komme aber eigentlich meistens zum Ziel.Grüße,Coole Katze

Hallo@träumerin , ja, die Suche ist in der Tat kaum brauchbar, weil man nicht weiß ob die Ergebnisse der Wirklichkeit entsprechen.Da das schon immer so war habe ich wenig Hoffnung, das sich da was ändert.Auch die Anzeige der Ergebnisse und dass Arbeiten mit den Merklisten ist umständlich und fehlerhaft.

‎Hausnummer nicht bekannt | Telekom hilft Community

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Hausnummer nicht bekannt

4 years ago

Hallo, ziehen in einen Haus aus 1934.

Hier war mal unter der Nummer der Straße ein Großhandel. Wenn man Google findet man das mit einer Nummer. Die Telekom meint aber da ist nix und wir sollen einen neuen Anschluss für 800 Euro machen. Wobei die Kinder der ehemaligen Besitzer sagen das es dort immer ein Telefon gab.

Bei der Telekom konnte mir keiner helfen. Denke das hat auch was mit dem Haus in der zweiten reihe zu tun.

718

4 years ago
Hallo @DarkoDuko

gibt es einen APL

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Wenn ja mal fotografieren.

Dann schon mal hier gefragt:

Hallo hier mal ein toller Tipp für private Auskünfte / private Anfragen zur Kabelzuführung der Telekom:

Telekom Auskunft zur bestehenden Kabellage auf dem eigenen privaten Grundstück.

Hier entlang: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/kabellage

Gruß

Waage1969
15
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from
4 years ago
Hallo @DarkoDuko

wäre hilfreich.
Vermutlich ist dann entweder bei Dir oder dort auch noch ein APL im Haus (meistens Kellerraum zur Straßenseite)

Gruß
Waage1969
Answer
from
4 years ago
Hi, danke für eure hilfe. Heute noch mal mit den Leuten gesprochen da wo man neue Anschlüsse macht und ihn das alles erklärt. Er sagt wir brauchen kein neuanschluss. APL ist wohl in der 346 unser Haus ist mit der Hausnummer 347 vermerk und irgendwie muss es eine Änderung bei neuen Grundstücksvermessung gegeben haben und deswegen finden die unser Nummer 348 nicht. Schalten das aber trotzdem wie es mal war und vermerken das. Doch noch jemand gefunden der es verstanden hat.
Answer
from
4 years ago
Hallo @DarkoDuko

perfekt 👍

Gruß

Waage1969
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4 years ago
Hi, danke für eure hilfe. Heute noch mal mit den Leuten gesprochen da wo man neue Anschlüsse macht und ihn das alles erklärt. Er sagt wir brauchen kein neuanschluss. APL ist wohl in der 346 unser Haus ist mit der Hausnummer 347 vermerk und irgendwie muss es eine Änderung bei neuen Grundstücksvermessung gegeben haben und deswegen finden die unser Nummer 348 nicht. Schalten das aber trotzdem wie es mal war und vermerken das. Doch noch jemand gefunden der es verstanden hat.
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