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Hausanschluss

5 years ago

Hausanschluss.
Ich habe im Juli 2019 den Hausanschluss bestellt. Bis dato läuft noch nichts. Vor der Haustüre haben wir ein großes Loch aus dem Kabel und offene Drähte rausschauen. Wir würden gerne unsere Einfahrt pflastern, was wegen dem Loch nicht möglich ist ... zudem brauche ich für meine Arbeit ein funktionierendes Internet.
Ich bin verärgert und enttäuscht von Telekom, dass es nach 10 Monaten nicht möglich ist eine Hausanschluss zu haben.

712

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    • 5 years ago

      @Urmel198  bitte befülle dein  > Profil < mit Kunden- und Rückrufnummer damit jemand vom Team schauen kann woran es liegt.

      Wenn du ausgefüllt hast bitte eine kurze Rückmeldung hier mit Angabe von einem Zeitfenster wann du unter der Rufnummer erreichbar bist.

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Profil ausgefüllt

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi @Urmel198,

      ich kam leider nicht durch - passt es zu einem anderen Zeitpunkt besser?

      Grüße,

      Johannes P.

      Answer

      from

      5 years ago

      Morgen Vormittag bin ich erreichbar 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Urmel198,

      ich habe heute leider noch keine Rückmeldung erhalten. Ich melde mich morgen wieder.

      Viele Grüße
      Pascal O.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hi @Urmel198,

      danke für das Telefonat & ich freue mich sehr, dass nun alles erledigt ist. Fröhlich Sollte wider aller Erwartungen doch noch etwas passieren, gerne melden.
      Bis dahin markiere ich mal als alles als "gelöst".

      Viele Grüße & einen angenehmen Abend,

      Johannes P.

      0

    Unlogged in user

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