Gelöst

Hausanschluss Rückbau wegen Abriss

vor einem Tag

Hallo,

in den nächsten Wochen reißen wir ein altes Haus ab mit Hausanschluss(Festnetz). Ich habe mich bei dem Bauherrenservice gemeldet und es kam eine EMail das der Auftrag aufgenommen wurde und sich ein Techniker meldet anschließend kam eine Info EMail wie man den Anschluss selbst abbaut ? Das soll für den Abriss reichen?  Kann ich mir nicht vorstellen  außerdem brauche ich eine Bestätigung für die Medienfreiheit. Ich baue da nix aus. 

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vor 9 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Wenn die Telekom dir die Info zum Selbstabbau schickt, dann wurde der Hausanschluss aus der Dokumentation entfernt und kann selbst entfernt werden.

      Richtig, oder @*Paz Vizsla* ?

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      von

      vor 20 Stunden

      Marius AD
      Wenn die Telekom dir die Info zum Selbstabbau schickt, dann wurde der Hausanschluss aus der Dokumentation entfernt und kann selbst entfernt werden. Richtig, oder @*Paz Vizsla* ?

      Wenn die Telekom dir die Info zum Selbstabbau schickt, dann wurde der Hausanschluss aus der Dokumentation entfernt und kann selbst entfernt werden.

      Richtig, oder @*Paz Vizsla* ?

      Marius AD

      Wenn die Telekom dir die Info zum Selbstabbau schickt, dann wurde der Hausanschluss aus der Dokumentation entfernt und kann selbst entfernt werden.

      Richtig, oder @*Paz Vizsla* ?

      Jawoll! Dann gibt es das Zeichen für Bagger frei. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Hallo @Juli S.,

       
      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Vielen Dank für deine Nachricht.
       
      Bei einem geplanten Hausabriss musst du den Telekom-Hausanschluss beziehungsweise den APL nicht selbst ausbauen. Der APL ist Eigentum der Telekom und darf ausschließlich durch die Telekom verändert oder entfernt werden.


      Dein Rückbauauftrag wird durch den Bauherren-Service an das zuständige APL -Team der Technik übergeben. Dieses stimmt die erforderlichen Schritte und einen Termin mit dir ab. Der Rückbau ist kostenfrei; bitte berücksichtige eine Vorlaufzeit von mindestens 10 Wochen.

      Teile dem Bauherren-Service bitte ausdrücklich mit, dass du keinen Selbstabbau vornimmst und den fachgerechten Rückbau vor Beginn der Abrissarbeiten benötigst. Bitte das zuständige Technikteam außerdem um eine schriftliche Bestätigung nach Abschluss der Arbeiten beziehungsweise um eine Bestätigung der Medienfreiheit. Ob diese Bestätigung in der gewünschten Form ausgestellt werden kann, muss das zuständige APL -Team im konkreten Vorgang prüfen.

      Für den Rückbau erreichst du den Bauherren-Service unter 0800 3301903, montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr

       

      Grüße

      Erdogan

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      von

      vor einem Tag

      Erdogan T.

      Bei einem geplanten Hausabriss musst du den Telekom-Hausanschluss beziehungsweise den APL nicht selbst ausbauen. Der APL ist Eigentum der Telekom und darf ausschließlich durch die Telekom verändert oder entfernt werden.

      Hallo @Juli S.,

       
      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. Vielen Dank für deine Nachricht.
       
      Bei einem geplanten Hausabriss musst du den Telekom-Hausanschluss beziehungsweise den APL nicht selbst ausbauen. Der APL ist Eigentum der Telekom und darf ausschließlich durch die Telekom verändert oder entfernt werden.


      Dein Rückbauauftrag wird durch den Bauherren-Service an das zuständige APL -Team der Technik übergeben. Dieses stimmt die erforderlichen Schritte und einen Termin mit dir ab. Der Rückbau ist kostenfrei; bitte berücksichtige eine Vorlaufzeit von mindestens 10 Wochen.

      Teile dem Bauherren-Service bitte ausdrücklich mit, dass du keinen Selbstabbau vornimmst und den fachgerechten Rückbau vor Beginn der Abrissarbeiten benötigst. Bitte das zuständige Technikteam außerdem um eine schriftliche Bestätigung nach Abschluss der Arbeiten beziehungsweise um eine Bestätigung der Medienfreiheit. Ob diese Bestätigung in der gewünschten Form ausgestellt werden kann, muss das zuständige APL -Team im konkreten Vorgang prüfen.

      Für den Rückbau erreichst du den Bauherren-Service unter 0800 3301903, montags bis freitags von 08:00 bis 19:00 Uhr

      Grüße

      Erdogan

      Erdogan T.

      Bei einem geplanten Hausabriss musst du den Telekom-Hausanschluss beziehungsweise den APL nicht selbst ausbauen. Der APL ist Eigentum der Telekom und darf ausschließlich durch die Telekom verändert oder entfernt werden.

      Quatsch, klar darf der Eigentümer das entfernen wenn die Bestätigung vom Bauherrenservice kommt.

      von

      vor 9 Stunden

      Hallo,

      Vielen Dank aber scheinbar gehen die Meinungen hier auch auseinander. Ich habe schon mehrfach versucht bei dem Bauherrenservice anzurufen und komme nicht durch. 20 Minuten habe ich heute gewartet. Keine Ahnung wie das weitergehen soll. Per E-Mail hab ich auch nix erreicht außer das dann verstanden wurde das ich ein neuen Festnetzanschluss in Auftrag gegeben habe, was völliger quatsch ist. 

      0

      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @Juli S.

       

      Vielen Dank für das nette Gespräch.

      Ich kläre es direkt durch unsere Technik.

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.

       

      LG Steffen

      Uneingeloggter Nutzer

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