Seit September 2020 versuche ich für meine 78. Jahre alte Nachbarin einen Hausanschluss zu bekommen.Wir wohnen recht abseits und die Handys haben nicht immer Empfang.In dem Alter möchte man aber auch mal flott einen Arzt rufen können.Erst war ein Subunternehmer da..der wollte auf fremden Grund 5 Masten stellen.Das habe ich verhindert.Dann war 2 Mal jemand da und hat sich angeschaut wo die Masten hinkommen und wollte 2 Wochen später wiederkommen...das ist jetzt ca.3 Monate her und seit dem haben wir nichts mehr gehört.Das eine alte Frau 1 Jahr warten muss..bis sie einen Anschluss bekommt..ist steinzeitmässig...nicht gerade seniorenfreundlich und unter dem Dienstleistungsaspekt gelinde gesagt eine Katastrophe.Der Bauherrenservice weiss am Telefon nicht..warum es nicht weiter geht und wimmelt einen ab.Traurig für die alte Dame..wirklich traurig
vor 4 Jahren
Wie darf man das genau verstehen? Hat die ältere Dame ein Haus gebaut und hat vergessen einen Hausanschluss zu beantragen oder warum muss hier jetzt ein Hausanschluss bestellt werden?
Oder ist das Haus seit eh und je nicht an das Telekommunikationsnetz angeschlossen und das möchte man jetzt nachholen?
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vor 4 Jahren
jeder Mast muss erst mal genehmigt werden - wer weiß wo es da klemmt.
Sicherlich wird es auch der Telekom nicht gefallen 50.000€ gegen eine 5€ Gewinn/Monat für einen Festnetztarif zu tauschen
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vor 4 Jahren
eine alte Frau 1 Jahr warten muss..bis sie einen Anschluss bekommt..ist steinzeitmässig...nicht gerade seniorenfreundlich
Ganz schnell und modern, dazu seniorenfreundlich, habe ich meinen Eltern ein Seniorenhandy von swisstone finanziert und alle waren zufrieden und telefonierten glücklich bis ans Ende ihres Lebens @susanne.ritter
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von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
ja nun, wenn sie doch keinen Empfang haben - wie sie schreibt
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von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer ja nun, wenn sie doch keinen Empfang haben - wie sie schreibt
@Gelöschter Nutzer
ja nun, wenn sie doch keinen Empfang haben - wie sie schreibt
Habe ich wohl nicht registriert☹️
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
@susanne.ritter "Erst war ein Subunternehmer da..der wollte auf fremden Grund 5 Masten stellen.Das habe ich verhindert."
Ok, man wohnt wohl am Pöppes der Welt, dann rückt die Telekom an und du verhinderst es? Dann sagen es geht ja mal garnicht das es so lange dauert ? Respekt !
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von
vor 4 Jahren
@susanne.ritter Wie weit wohnt Ihr auseinander? wenn es nicht zu weit ist (bis ca 50 m) könnte man zb
Ist nur ein Vorschlag.
VG
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Seit September 2020 versuche ich für meine 78. Jahre alte Nachbarin einen Hausanschluss zu bekommen.Wir wohnen recht abseits und die Handys haben nicht immer Empfang.In dem Alter möchte man aber auch mal flott einen Arzt rufen können.Erst war ein Subunternehmer da..der wollte auf fremden Grund 5 Masten stellen.Das habe ich verhindert.(...).Traurig für die alte Dame..wirklich traurig
Seit September 2020 versuche ich für meine 78. Jahre alte Nachbarin einen Hausanschluss zu bekommen.Wir wohnen recht abseits und die Handys haben nicht immer Empfang.In dem Alter möchte man aber auch mal flott einen Arzt rufen können.Erst war ein Subunternehmer da..der wollte auf fremden Grund 5 Masten stellen.Das habe ich verhindert.(...).Traurig für die alte Dame..wirklich traurig
Besonders traurig finde ich, dass du den ersten Einsatz mit den fünf Masten verhindert hast.
Also bitte nicht klagen, zumindest nicht hier!
13
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von
vor 4 Jahren
Eigenartig, ich habe das Gefühl ich muss mich hier rechtfertigen, dass ich es gewagt habe für die Dame einen Anschluss anzufragen. Ich bin 50 Meter entfernt und habe auch Telefon. Eben von einem Mast am Ende meines Grundstückes.
Ich denke das führt zu nichts. Und Wunder erwarte ich schon lange nicht mehr. Ich dachte Sachlichkeit wäre in so einem Forum eine Zierde.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@susanne.ritter
Eigenartig, ich habe das Gefühl ich muss mich hier rechtfertigen, dass ich es gewagt habe für die Dame einen Anschluss anzufragen. Ich bin 50 Meter entfernt und habe auch Telefon. Eben von einem Mast am Ende meines Grundstückes. Ich denke das führt zu nichts. Und Wunder erwarte ich schon lange nicht mehr. Ich dachte Sachlichkeit wäre in so einem Forum eine Zierde.
Eigenartig, ich habe das Gefühl ich muss mich hier rechtfertigen, dass ich es gewagt habe für die Dame einen Anschluss anzufragen. Ich bin 50 Meter entfernt und habe auch Telefon. Eben von einem Mast am Ende meines Grundstückes.
Ich denke das führt zu nichts. Und Wunder erwarte ich schon lange nicht mehr. Ich dachte Sachlichkeit wäre in so einem Forum eine Zierde.
Ja du bist ja drauf. Grad in ländlichen Gegenden haben die Masten mehr Flair als ein über 150 Meter gebuddelter Graben, aufgerissene Strasse ggf.. Was denkst du denn was schneller und günstiger für die Telekom ist? EIn Prozess der sich mit Grabungsgenehmigungen und Wegesicherung durch Dritte wie die Gemeinde oder Bau dieser Leitungsmasten? Wenn nun alles auf Tiefbau rausläuft kann es sogar sein das die Nachbarin den Anschluss überhaupt nicht mehr erlebt. ( Was ich natürlich ausdrücklich nicht hoffe)
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von
vor 4 Jahren
dass er die Kettensäge holt und alles zu Brennholz macht, wenn jemand was auf seine Wiese stellt
Das heisst doch nur, dass der magenta Elefant keine Genehmigung hat, da Masten zu stellen.😁
Ja, ich weisss, das gibts bei der Telekom nicht, da kommt erst 1 und dann 2😁
Nun ist doch die Telekom am Zug, das weitere Vorgehen zu klären und nicht eine unterstützende Nachbarin der Sündenbock
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
tatsächlich ist dein primärer Ansprechpartner der Bauherrenservice, aber hinterlege doch bitte die Auftragsnummer sowie weitere Daten und gib uns hier einen Wink, dann prüfen wir gerne mal den Sachstand
Liebe Grüße
Stella A.
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von
vor 4 Jahren
Das ist die Auftragsnummer beim Bauherrenservice und das läuft nicht auf meinen Namen weil ich es für eine alte Dame mache.Und die Nummer stimmt.
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von
vor 4 Jahren
Und die Nummer stimmt.
Das habe ich nicht bezweifelt sondern nur gesagt, das mit der Nummer alleine keiner was anfangen kann.
Die Telekom hat zig EDV Systeme und mehr als 30.000.000 Festnetzanschlüsse gebaut.
Kann mir nicht vorstellen dass es dann mit einer Auftragsnummer im einstelligen Millionenbereich eine Zuordnung gibt ohne weiteren Bezug auf den Ort. Letztlich bist du nicht mal ein valider Ansprechpartner ohne eine Vollmacht der Dame
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Stefan
@susanne.ritter Ich kann mir nicht vorstellen, dass mit dieser Nummer jemand was anfangen kann. Hinterlege deine Daten hier Bitte im Profil die Kontaktdaten hinterlegen Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!
@susanne.ritter
Ich kann mir nicht vorstellen, dass mit dieser Nummer jemand was anfangen kann.
Hinterlege deine Daten hier
Doch doch, damit kannst selbst du etwas anfangen
Ist schon eine offizielle Auftragnummer der Bauakte gewesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
laut der Bauakte ist deine Nachbarin nicht zu erreichen gewesen, ich kann den Kontakt gerne zur Technik herstellen. Allerdings wird sie nicht um eine Oberirdische Leitung drumherum kommen, inwiefern wir auf Nachbars Grundstück bauen dürfen, ist im jeweiligen Grundbuch eingetragen und somit kann es durchaus sein, dass es seine Richtigkeit hatte die pinken Kreuze dort zu setzen.
Bitte ergänze doch deine Rückrufnummer im Profil, dass ich diese der Technik als alternative mitteilen kann, du kannst dich natürlich auch direkt bei den Kollegen des Bauherrenservice melden.
Liebe Grüße
Stella A.
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