Hauptbenutzer Ändern Kundencenter

3 years ago

Hallo liebes Telekom Hilft Team,

 

mein Festnetz Anschluss ist zu heute gekündigt.

 

Ich habe, wie in der Mail von der Kündigungsbestätigung beschrieben, die Mail auf FreeMail umgestellt.

Danach wollte ich die Mail auf Mail M umstellen.

Hier kommt eine Meldung dass die Buchung nur durch den Hauptbenutzer gemacht werden kann.

Jetzt ist mein Postfach voll und ich bekomme keine Mails mehr.

 

Ist es möglich, dass Sie hier den Mobilfunkvertrag als Hauptnutzer eintragen, damit ich die Buchung von Mail M durchführen kann?

An der Hotline konnte man mir eben leider nicht weiterhelfen.

 

Vielen Dank schon vorab.

 

Mit freundlichen Grüßen

mr.cracky

 

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