Guten Abend,

da wir seit langem immer weiter mit Verbindungsabbrüchen kämpfen, möchte ich unseren Hauptanschluss im Keller austauschen lassen.

Darf dies nur die Telekom oder kann/darf man das selber machen bzw. jemanden beauftragen?

Welche Kosten kämen auf mich zu, wenn dies durch die Telekom geschieht?
Es handelt sich um ein Einfamilienhaus mit nur einem Anschluss.

Wir haben VDSL 250/40 gebucht und diese kommen auch voll an, wenn wir nicht gerade wieder Abbrüche im 3-Minuten-Takt haben.

Als der Techniker das letzte Mal bei uns war, sagte er, die Dose im Keller sei sehr alt, feucht und die Leiterschienen haben bereits Rost angesetzt.

Insgesamt ist es besser geworden. Aber besonders an den Wochenenden bricht die Verbindung gerne ab, Freitag und Samstag abends besonders ärgerlich. Kann aber auch Zufall sein und am nassen Wetter im Moment liegen.

Das Teil sieht aus wie folgt (aus einem anderen Beitrag hier): https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Weisser-Kasten-mit-Post-Aufschrift/td-p/3520964?attachment-id=49677

Gemacht wurde bisher:
- Verteiler an der Straße vorm Haus erneuert (größter Nutzen bisher)
- Die Kabel im Hauptverteiler im Keller umgesteckt & andere Drähte zur Straße benutzt
- TAE Dose erneuert
- Kabel von TAE zu Modem erneuert
- Speedport Smart 3 und Fritzbox 7530 getauscht (mit dem Speedport scheint die Verbindung stabiler, beide aktuelle Firmware)
- Kein Powerline im Haus

Danke & viele Grüße