Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben 2 Telekom Email Adressen, eine Haupt Email und eine als Alternative im Email Center hinterlegt.

Wir möchten die Haupt Email gern ändern und die momentane Alternativ Email zur Haupt Email machen, da unser ganze Kommunikation darüber läuft. Wenn wir im Email Center die Haupt Email ändern wollen muss dafür aber eine neue freie Email Adresse genutzt werden, unsere Alternativ Email kann dort nicht ausgewählt werden. Auf einem Foto eines Email Centers, dass ich hier im Forum gefunden habe, ist der Button " Haupt-Email-Adresse mit einer zusätzlichen E-Mail-Adresse tauschen" zu sehen, diesen Button gibt es bei uns im Email Center aber gar nicht. Können Sie uns mitteilen wie wir dieses Problem lösen können?

VG