Hallo zusammen, alle 5 minuten habe ich total Ausfall, so das der Router 724 A Neu Startet
6 years ago
Hallo zusammen, alle 5 minuten habe ich total Ausfall, so das der Router 724 A sich Neu Startet. Bis zum 06.11.2019 hatte ich einen Telekom Vertrag, das über meine Tochter lief und mit Ihrem Auszug aus der Wohnung gekündigt hat. Somit habe ich ab 06.11.2019 einen Neuen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Am 08.11.2019 kam ein Techniker zur Freischaltung und im Anschluss habe ich mit den Neuen Zugangsdaten meinen Router Aktualisiert und seitdem habe ich alle 5 Minuten total Ausfall, Ich habe an der Hotline mindestens 7x angerufen mit viel Wartezeit ohne Erfolg, Mein Router wurde auf Werkseinstellung zurück gesetzt und bei meinem letzten Anruf am 21.11.2019 wurde lt. Hotline Mitarbeiter mein Anschluss an eine andere Leitung angeschlossen. Mittlerweile frage ich mich warum muss ich alle 2 Tage an der Hotline mit viel Wartezeit Anrufe wobei mir keiner helfen kann und mein Problem nicht lösen kann. Kann mir jemanden bitte helfen?
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