Moin, bei der Stornierung der Kündigung wird dir sicherlich ein Teamie behilflich sein.

Ich rufe mal eine/n Teamie .

Neue eSIN kannst du im Kundencenter bestellen.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/microsim-tauschen

oder du rusfst an.

Oder ein Teamie hilft dir.

Kann alles auf einmal gemacht werden

Hallo @n-hover,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

Es freut mich zu hören, dass du dich dazu entschieden hast, die Kündigung zurückzunehmen😉An deiner Stelle würde ich die aktuelle Situation mit der bereits bestehenden Kündigung ausnutzen und folgendes beachten:

Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.

Bezüglich des neuen E-SIM Profils, du kannst diese gerne HIER in ein neues Format umwandeln.

Hallo @n-hover,

es freut mich sehr, dass du nun doch weiterhin auch mit deinem Festnetzanschluss bei uns bleiben möchtest.
Ich habe gesehen, dass die Stornierung deiner Kündigung bereits erfolgt ist.
Ein eSIM-Profil, das schon einmal auf ein eSIM-Gerät übertragen wurde, kann nicht mit einem anderen eSIM-Gerät genutzt werden.
Nach der Übertragung des eSIM-Profils wird der Aktivierungscode ungültig.
Wir stellen dir hierfür gerne ein neues eSIM-Profil zur Verfügung.
Dieses neue eSIM Profil kannst du einfach im Kundencenter https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
bestellen und anschließend den QR-Code herunterladen.
Bitte beachte, dass die Bereitstellung im Kundencenter online bis zu 30 Minuten dauern kann.
Bitte lösche auch das alte eSIM-Profil vollständig auf dem bisherigen eSIM-Gerät.
Andernfalls könnte dein Tarif weiter genutzt und auf deine Kosten weiter abgerechnet werden.
In der Bedienungsanleitung deines Geräts wird beschrieben, wie das Profil vollständig gelöscht wird.
Alle Infos bezüglich eSIM und auch eine Installationsanleitung für die Watch haben wir hier zusammengestellt:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/handy-hilfe?pagina=topic/esim&samChecked=true
Gerne bin ich bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen wieder für dich da.

Beste Grüße
Kathrin W.