Gelöst
Habe 2 Verträge am Laufen für einen Anschluß
vor 2 Tagen
Auf Aufforderung meinen Anschluß zu prüfen, ob es einen günstigeren Vertrag für mich gibt, habe ich im Internet auf Vorschlag der Telekom einen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich bin davon ausgegangen, dass der bestehende Vertrag damit erlischt. Was aber nicht der Fall war. Ich bezahlte nun für 2 Verträge aber kann nur 1 Leistung der Telekom nutzen.
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vor 2 Tagen
Hallo @michaelkrich,
dann helfe ich gern, das Ganze aufzuräumen. 😁
Bitte ergänzen Sie einmal Ihr Profil um Ihre Kundennummer und Ihre Rückrufnummer. Sobald die Daten hinterlegt sind, lassen Sie es mich wissen, damit ich schnellstmöglich zurückrufen kann.
Beste Grüße
Louisa
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vor 16 Stunden
Ich habe 2 Kundennummern: 1. XXXXXXXXXXX und 2. XXXXXXXXXX. Meine Telefonnummer lautet XXXXXX
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Anmerkung Telekom hilft Team: Rufnummer und Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt
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von
vor 15 Stunden
Hallo @michaelkrich,
vielen Dank für das Telefonat. Es ist großartig, dass wir eine Lösung gefunden haben und du künftig nur noch einen Vertrag hast. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Grüße
Alexander
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 15 Stunden
Hallo @michaelkrich,
vielen Dank für das Telefonat. Es ist großartig, dass wir eine Lösung gefunden haben und du künftig nur noch einen Vertrag hast. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Grüße
Alexander
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