‎HA001 Hybrid Server nicht erreichbar

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HA001 Hybrid Server nicht erreichbar

4 years ago

Ich folgendes Problem: Meine LTE -Verbindung bricht, jeden Tag mal bloß eine Minute und
mal längere Zeit ab. (Siehe Protokoll) Ich habe eine gebrauchten Speedport Hybrid, nicht von Telekom gemietet! Zudem habe 16000
MBIT DSL- Verbindung, die keine Probleme macht.
Hier sind noch bei Informationen zum meinen Anschluss:

Anhang System - Meldungen entfernt durch Waage 1969, da Telefonnummern enthalten

333

4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer

willkommen.
Da Du Dein Profil befüllt hast kann das @Telekom hilft Team mit Dir in Kontakt treten.
In Deinem Post habe ich den Anhang entfernt, da Du vergessen hast Deine Telefonnummer(n) zu entfernen.
Bitte hänge diesen "bereinigt" / ohne Telefonnummern nochmals an 🤔
Außerdem mal einen Ping @Inga Kristina J. / @Stefan D. mit der Bitte zu prüfen ob dies auch zu dem bereits bekannten Fehlerbild passt

Gruß
Waage1969
1
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4 years ago
Update: Jetzt ohne Telefonnummern☝️
Speedport_Hybrid_08.01.2021_Systemmeldungen.txt
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.

Sie haben sich bestens vorbereitet und schon alle nötigen Informationen hier geliefert. Sehr gut.

Also, die Sender, die der Router anspricht, sind sehr weit weg. Liegen auch nicht im Sendebereich zur Adresse. Daher ist der Empfang auch sehr schlecht. Wird an dem Speedport hybrid eine externe Antenne genutzt? Der beste Sender steht gar nicht so weit weg, in Richtung Memmelsdorfer Str. (in Richtung dem großen Werksgelände), mit der Cell ID 27187716 (LTE800) oder ID 27187713 (LTE1800).
Gerne noch einmal entsprechend ausrichten und schauen, wie mit dem Sender der Empfang ist. Das sollte besser sein.

Gruß Jacqueline G.
1
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4 years ago
Ich wohne im dritte Stock in einer Mietwohnung, ich nutze die interne Antenne des Routers und
musste auch feststellen, das in der ganzen Wohnung maximal 3 Balken erreicht werden können und
ganze auch bei offenen Fenster. Vermutlich auch viele Häuser im weg!
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich wohne im dritte Stock in einer Mietwohnung, ich nutze die interne Antenne des Routers und
musste auch feststellen, das in der ganzen Wohnung maximal 3 Balken erreicht werden können und
ganze auch bei offenen Fenster. Vermutlich auch viele Häuser im weg!
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