Habe alles versucht wie es in den Anleitungen steht. Schon vorher mit dem Speedphone 11 was auch nicht ging, dachte es wäre defekt zurückgesendet und Speedphone 12 gekauft..aber auch da bei 4 Versuchen keine Verbindung. Zurücksetzen alles gemacht. VTech Service Hotline angerufen und ach mit dem Mitarbeiter alles einige male durchgegangen und versucht.Aber es verbindet sich nichts.Das Speedphone kann ja nicht wieder defekt sein, denke das 11 war auch nicht defekt. Selbst mit Gigaset bekommt man keine DECT Gerät gekoppelt. Denke der Router hat wohl ein Problem auch wenn der erst 1/ Jahr alt ist

Hallo Melanie, Danke für Deine Zuschrift.War gestern im T-Shop aber Koblenz kann keine Geräte testen sagte die Dame. Fand ich komisch für so eine große Stadt.Aber sie hat anderen Router bestellt lach und Zusatz Netzteil. Na ja beides ist Heute angekommen.Und siehe da Ruck Zuck war das Speedphone angemeldet. Lag dann doch am Router.Der alte Router sowie das extra Netzteil geht dann morgen zurück.Es funzt also alles. Smile Lieben Gruß, HajoB2

@HaJoB2 geh mal ins Menü Smart und lösch die alten Handgeräte raus

‎HA001 Hybrid Server nicht erreichbar

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HA001 Hybrid Server nicht erreichbar

4 years ago

Ich folgendes Problem: Meine LTE -Verbindung bricht, jeden Tag mal bloß eine Minute und
mal längere Zeit ab. (Siehe Protokoll) Ich habe eine gebrauchten Speedport Hybrid, nicht von Telekom gemietet! Zudem habe 16000
MBIT DSL- Verbindung, die keine Probleme macht.
Hier sind noch bei Informationen zum meinen Anschluss:

Anhang System - Meldungen entfernt durch Waage 1969, da Telefonnummern enthalten

333

4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer

willkommen.
Da Du Dein Profil befüllt hast kann das @Telekom hilft Team mit Dir in Kontakt treten.
In Deinem Post habe ich den Anhang entfernt, da Du vergessen hast Deine Telefonnummer(n) zu entfernen.
Bitte hänge diesen "bereinigt" / ohne Telefonnummern nochmals an 🤔
Außerdem mal einen Ping @Inga Kristina J. / @Stefan D. mit der Bitte zu prüfen ob dies auch zu dem bereits bekannten Fehlerbild passt

Gruß
Waage1969
1
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4 years ago
Update: Jetzt ohne Telefonnummern☝️
Speedport_Hybrid_08.01.2021_Systemmeldungen.txt
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,

bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit.

Sie haben sich bestens vorbereitet und schon alle nötigen Informationen hier geliefert. Sehr gut.

Also, die Sender, die der Router anspricht, sind sehr weit weg. Liegen auch nicht im Sendebereich zur Adresse. Daher ist der Empfang auch sehr schlecht. Wird an dem Speedport hybrid eine externe Antenne genutzt? Der beste Sender steht gar nicht so weit weg, in Richtung Memmelsdorfer Str. (in Richtung dem großen Werksgelände), mit der Cell ID 27187716 (LTE800) oder ID 27187713 (LTE1800).
Gerne noch einmal entsprechend ausrichten und schauen, wie mit dem Sender der Empfang ist. Das sollte besser sein.

Gruß Jacqueline G.
1
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from
4 years ago
Ich wohne im dritte Stock in einer Mietwohnung, ich nutze die interne Antenne des Routers und
musste auch feststellen, das in der ganzen Wohnung maximal 3 Balken erreicht werden können und
ganze auch bei offenen Fenster. Vermutlich auch viele Häuser im weg!
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich wohne im dritte Stock in einer Mietwohnung, ich nutze die interne Antenne des Routers und
musste auch feststellen, das in der ganzen Wohnung maximal 3 Balken erreicht werden können und
ganze auch bei offenen Fenster. Vermutlich auch viele Häuser im weg!
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