Häufige DSL-Abbrüche , bzw . gar kein Internet

vor 16 Stunden

Moin,  Normal 110 Mbit/s seit ein paar Tagen nur noch 75 Mbit/s .

Techniker war heute am Straßenkasten und hat was  umgeschaltet,  kurz 110 Mbit/s . Kurz darauf kein Internet mehr.

Neustart des Routers, Internet wieder da. 

Aber nicht sehr lange.

Bekam eine SMS, dass  der Auftrag nicht ausgeführt werden könnte , der Techniker sagte was von Hausverkabelung, die  nicht OK wäre .  Er gab mir auch eine Telefonnummer, wo ich nach 4 Tagen anrufen sollte . 

Aber das Internet setzt in kurzen Abständen aus. Die Nummer ist  erst wieder ab Montag erreichbar. 

Wie kann ich vorgehen ? Danke

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 16 Stunden

      Hallo @Harald Wendler

       

      Es ist ja jetzt schon recht spät. Sind Sie heute noch telefonisch erreichbar?

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    • vor 3 Stunden

      Moin, danke für das Angebot. Bin heute den ganzen Tag erreichbar.

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      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Harald Wendler,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, können wir hier den aktuellen Status noch nicht einsehen. Die genaue Auskunft erhalten Sie dann von den Kolleg*innen unter der angegebenen Rufnummer. Wenn noch Fragen offen sein sollten, melden Sie sich einfach hier. 

       

      Viele Grüße Türkan

      Uneingeloggter Nutzer

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