Ich habe zum 18.05.2025 meinen Vertrag Magenta und Magenta Sport gekündigt.

Diese Kündigung wurde nicht berücksichtigt.

Ich habe im Mai den vollen Betrag gezahlt.

Nun hat man mir für die Juniabrechnung 7,22 Euro berechnet.

Für 6 Monate zahle ich 20,00 Euro bei dem dem geänderten Vertrag.

Dies entspricht einer Gutschrift von ca.13,00 Euro.

Die Gutschrift entspricht nicht dem geänderten Kündigungstermin.

Magenta Sport und Magenta einschl. Filme wurden nicht rechtzeitig abgeschaltet.

Ihr Mitarbeiter wollte das für Juni korrigieren, was nicht erfolgt ist.

Ich bitte um schriftliche Rückantwort

Wolfgang L.