Liebe Telekom, 

vom Sonntag, den 13.Oktober 20.00Uhr bis Dienstag, den 15.Oktober 20:00 konnten Sie die von mir bestellte Leistung leider nicht anbieten.

(Wie) wollen Sie mir eine entsprechende Gutschrift auf der Monatsrechnung gewähren.

Vielen Dank