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vor 21 Stunden
Diese habe ich per Mail zwar bereits erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde eine Gutschrift über eine Monatsrechnung zugesagt. Diese habe ich per Mail zwar bereits erhalten, nicht aber die Auszahlung auf eins meiner Konten. Ich bitte daher um Prüfung und Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen René Schmidt
Wann?
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vor 21 Stunden
Am 26.7.26. Mit den Monatsrechnungen wurde es nicht verrechnet, da diese weiterhin monatlich gekommen sind. Auf der Gutschrift wurde auch vermerkt, dass ich eine Auszahlung halte.
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von
vor 20 Stunden
Mit den Monatsrechnungen wurde es nicht verrechnet, da diese weiterhin monatlich gekommen sind.
Am 26.7.26. Mit den Monatsrechnungen wurde es nicht verrechnet, da diese weiterhin monatlich gekommen sind. Auf der Gutschrift wurde auch vermerkt, dass ich eine Auszahlung halte.
Da siehst du das auch nicht, wenn bei der Abbuchung.
Schau doch im Kundencenter nach was damit passiert ist .. da siehst du das doch?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Stunden
Im Kundencenter sehe ich es leider nicht. Irgendwas stimmt mit der App auch nicht. Ich habe mehrmals versucht den Vertrag zu hinterlegen. Mal wird er angezeigt mal nicht, oh das wird mir mitgeteilt der ist bereits hinterlegt. Dazu angezeigt wird mir jedoch nichts.
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von
vor 20 Stunden
Im Kundencenter sehe ich es leider nicht. Irgendwas stimmt mit der App auch nicht. Ich habe mehrmals versucht den Vertrag zu hinterlegen.
Im Kundencenter sehe ich es leider nicht. Irgendwas stimmt mit der App auch nicht. Ich habe mehrmals versucht den Vertrag zu hinterlegen. Mal wird er angezeigt mal nicht, oh das wird mir mitgeteilt der ist bereits hinterlegt. Dazu angezeigt wird mir jedoch nichts.
sicher das Du mit dem richtigen Login angemeldet bist? Versuch mal Dich mit den Zugangsdaten von Deinem Festnetzanschluss (Zugangsnummer + persönlichen Kennwort) anzumelden.
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von
vor 12 Stunden
Guten Abend @Tx-25,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag.😊
Gerne möchte ich dir weiterhelfen und dazu gemeinsam einen Blick ins System mit dir werfen.
Nenne mir dazu gerne noch ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist und dann melde ich mich bei dir.🙌
Liebe Grüße
Cheyenne
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von
vor 2 Stunden
Hallo @Cheyenne M.,
danke für deine Rückmeldung. Ich bin diese Woche rund um die Uhr erreichbar.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von