Hallo...
Ich bin bereits Kunde bei der Telekom mit dem Tarif "MagentaZuhause M Entertain Premium". Nun möchte ich in den Tarif "MagentaZuhause M mit
Entertain TV Plus" wechseln.
Auf der Homepage wird Bestandskunden eine Gutschrift von 185€ gewährt, Neukunden bekommen 305€ Gutschrift. Es heist dort wohl "Gutschrift gilt für Entertain-Neukunden bei Buchung von MagentaZuhause M oder L mit EntertainTV/EntertainTV Plus ...."
Zusätzlich wird ein Online Rabatt von 65€ gewährt. (Bei Online-Bestellung von MagentaZuhause M mit EntertainTV Plus erhalten EntertainTV-Neukunden bis zum 31.07.2018 einen zusätzlichen Rabatt i.H.v. 65 €).
Wenn ich aber das Paket Online buchen will, wird mir nur der Rabatt von 65€ angezeigt. Streng genommen, dürfte ich diesen ja nicht bekommen, weil ich ja in diesem Sinne kein Neukunde bin. Und da ich diesen aber doch bekomme, müsste ich dann ja auch die TV Gutschrift in Höhe vion 185€ kriegen.
Wier sehen sie das ?
LG
