Gutschrift bei Störung
vor 6 Jahren
Hallo. Wir hatten seit dem 02.09.19 eine Störung, die heute behoben wurde. Seit diesem Datum funktionierte keine Telefonie und DSL.
Muss ich für eine Gutschrift für die Ausfalltage telefonisch im Telekom Kundencenter nachfragen, oder geht das auch hier über das Forum?
Falls die Störungsnummer erforderlich ist, kann ich diese gerne angeben, ich weiss nur nicht, ob ich diese hier öffentlich nennen darf/soll?
Mit freundlichen Grüßen
Bissinger
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