Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 14 Tagen
Warte auf die Teamies ,
evtl. ist die Gutschrift erst auf der nächsten Rechnung.
auch mal auf Seite 2 geschaut, was wirklich abgebucht wird?
0
vor 14 Tagen
Auch mal im Kundencenter ins Kundenkonto schauen, ob es da schon vermerkt ist.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
Allerdings bin davon ausgegangen, dass die Gutschrift über 275,- € mit den monatlichen Gebühren verrechnet wird.
Hallo Frau Lehnertz,
Hallo!
Und genau so wird es kommen!
Die Gutschrift landet direkt auf dem Buchungskonto.
Die Rechnung selber hat damit ja nichts zu tun.
Wenn der Abbuchungstermin kommt, stellt SAP fest, dass da noch ein sattes Guthaben vorhanden ist und verrechnet sie miteinander.
Solange, bis dein Guthaben verbraucht ist, erst dann erfolgen wieder Abbuchungen von deinem Bankkonto!
Andere Variante ist, dass dei Guhaben bereits auf deinem Bankkonto ist!
So oder so, die Rechnung hat da nichts mit zu tun!
Und wenn alles anders ist, melde dich am ca. am 20. 9. nochemal hier!
Grüßle
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 14 Tagen
@Pering,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen hat die Gutschrift nicht so schnell greifen können. Mit der nächsten Oktober 2025 Rechnung sollte diese zusehen sein.
Liebe Grüße
Swetlana
0
vor 14 Tagen
Allerdings bin davon ausgegangen, dass die Gutschrift über 275,- € mit den monatlichen Gebühren verrechnet wird.
Hallo Frau Lehnertz,
Was für Gutschriften sollen das sein?
0
vor 14 Tagen
...und dafür habe ich mir so'ne Mühe gegeben!
Kann ich mir echt sparen!
🦂
0
Uneingeloggter Nutzer
von