Gelöst

gutschein nicht erhalten

vor 9 Monaten

Hallo, 

habe kürzlich auf einen besseren Tarif umgestellt. Dafür hat mir der Berater von der Hotline einen Gutschein in Höhe von 60 Euro angeboten. Dieser sollte per Mail sofort nach Umstellung bei mir ankommen. Das ist jetzt etwa 6 Wochen her- aber der Gutschein ist noch nicht da.

Die Mitarbeiter der Hotline können mir auch nicht helfen und schreiben den Berater an der mir den Gutschein versprochen hat. Allerdings meldet der sich nicht.

 

Wie komme ich nun zu meinem Gutschein?

 

Vielen Dank

 

290

12

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 9 Monaten

    Guten Morgen Christian,

     

    ich habe den Gutschein nun für dich erstellt und habe diesen per E-Mail an dich zukommen lassen.😉

     

    Es tut mir leid, dass sich das Ganze so in die Länge gezogen hat.

     

    Ich wünsche dir viel Spaß damit und du kannst dich natürlich wieder melden, wenn etwas unklar ist.

     

    Liebe Grüße

     

    Emre 

    0

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