Gelöst

Gutschein nicht erhalten

vor 2 Jahren

Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen
Gutschein über 40€ per Mail
Schicken wollte weil meine Leitung unter 70000 maximal geht und ich den
Vertrag jetzt geändert habe
Mit freundlichen Grüßen
Harald Hellwig

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10

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Tel1958 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Hast du es schriftlich?

      Mir ist nicht bekannt, dass der Techniker einen Gutschein per Mail verschickt

       

      0

    • vor 2 Jahren

      Grüße @Tel1958 

      Tel1958

      Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen Gutschein über 40€ per Mail

      Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen
      Gutschein über 40€ per Mail

      Tel1958

      Guten Tag ich hatte heute mit dem Techniker gesprochen der mir einen
      Gutschein über 40€ per Mail


      Wo hast du mit dem Techniker gesprochen?

      Per Telefon oder war dieser vor Ort?

       

      Falls es wirklich so sein sollte und der Techniker noch unterwegs ist, dann dauert es.

       

      Aber wenn du das nicht schriftlich hast, hast du keine Chance.

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo danke für die Information 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Danke für die Information 

      der Gutschein ist jetzt angekommen 

      der Kundendienst hat sich in der Community gemeldet und alles geregelt 

      super gut dass es geklappt hat 

      Lieben Dank

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Tel1958,

       

      super, vielen Dank für deine Rückmeldung! Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Tel1958,

       

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Ich habe mich aber bereits erkundigt und kann dir mitteilen, dass der Gutschein per E-Mail unterwegs ist. Schaue bitte ggf. im Spam-Ordner nach. Wenn diese nicht aufzufinden ist, melde dich gerne und wir schicken ein Doppel raus.

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo und vielen Dank für deine Bemühungen der Gutschein ist angekommen und ich habe den Gutschein für meine nächste Telefonrechnung  eingelöst 

      Lieben Dank 

      Harald Hellwig 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Danke für die Information 

      der Gutschein ist jetzt angekommen 

      der Kundendienst hat sich in der Community gemeldet und alles geregelt 

      super gut dass es geklappt hat 

      Lieben Dank

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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