Guthaben auszahlen

Question

Hallo, ich habe noch ein Guthaben im Kundenkonto welches den Betrag bis zur Kündigung nach Verrechnung mit den noch anstehenden Abrechnungen übersteigen würde. Daher bitte ich um die schnellstmögliche Auszahlung auf das hinterlegte Abrechnungskonto. Viele Grüße Kai

Gadich · Accepted Answer

Falls es scih um Mobilfunk handelt weil du Kundenkonto schreibst musst du für Prepaid dieses Formular benutzen: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-restguthaben-auszahlen?samChecked=true und bei Postpaid erfolgt die Auszahlung auch automatisch!

Gadich · Answer

Guten Morgen @kai.nolte-ernsting ein Guthaben wird automatisch auf das Konto ausbezahlt, sobald alle offenen Forderungnne beglichen sind!