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Guthaben aus altem Vertrag auszahlen

vor 4 Jahren

Hallo,

Ich hatte bis September 2020 einen Handyvertrag der gekündigt wurde. Leider lief der Dauerauftrag bis gestern weiter. Wie kann ich das Guthaben zurückbekommen? Das Kundenkonto dazu gibt es ja nicht mehr.

Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
@susanne310181 hattest du da keine Lastschrift? Wenn dir das Kudenkonto bekannt ist, kannst du bei der Hotline anrufen und die Auszahlung in auftrag geben, andernfalls kann dir sicher auch ein Teami helfen! Profil ist ja befüllt!
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort. Nein, ich hatte keine Lastschrift, nur einen Dauerauftrag, der leider nach der Kündigung unbemerkt weiter gelaufen ist. 🤷🤦‍♀️

Die Hilfe eines Teamies wäre klasse 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @susanne310181,

magst in deinem Profil eine Rückrufnummer hinterlegen?
Dann melde ich mich sehr gerne und wir können alles klären.

Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist hinterlegt und noch eine weitere Info zum Dauerauftrag. 🙂
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dankeschön, das Guthaben wurde ausgezahlt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Dankeschön, das Guthaben wurde ausgezahlt.
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vor 4 Jahren
Prima, dass nun alles geklappt hat. Solle mal wieder was sein, dann einfach melden. Schöne Ostern und viele Grüße Sabrina A.
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