Grandstream GPX 2130 am MagentaZuhause Regio Anschluss
3 years ago
Mein Grandstream GPX 2130 am Telekomanschluss zu betreiben entwickelt sich zur Endlosschleife.
Ich habe Monate gebraucht, das Geräte am Hybridanschluss zum Laufen zu bringen. U.a. hatte ich nach einem Firmware-Update des Speedport Pro kein Audio mehr bei Anrufen.
Jetz geht nach dem Umstieg auf den Magenta zu Hause regio wieder gar nichts mehr. Ich habe mich an diesem Thread orientiert: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Grandstream-am-MagentaZuhause-Regio-Anschluss/td-p/4375580 und die Eingaben der SIP Nutzer ID, Authentifizierungs ID etc. entsprechend vorgenommen. Ergebnis: Konto ist nicht registriert. Merkwürdig ist, dass das Authentifizierungspasswort nicht als gespeichert erscheint.
Aufgrund der vorherigen Probleme könnte es sein, dass der Router die Kommunikation des SIP-Telefons blockiert?
Viele Grüße
Michael
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6 years ago
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3 years ago
Hallo @rolandvongilead2005
Vielen Dank für deinen Beitrag
Dazu solltest du die Regio Hotline kontaktieren..
0800 33 06807
Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio Teamies gibt.
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3 years ago
Das war mein erster Weg. Die Dame war freundlich, konnte mir aber leider keine Hilfestellung geben.
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3 years ago
Hallo @rolandvongilead2005 ,
welchen Router nutzt du?
Welchen SIP-Fehler erhältst du?
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3 years ago
Der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier im Forum leider nicht unterwegs.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen versuchen wir zwar gerne weiter zu helfen, aber bei Fragen die nur der Kundenservice beantworten kann, wenden sie sich bitte an das spezielle Regio-Team unter der 0800 330 6807. Vereinzelt gibt es Teamies , die ihnen helfen können, dafür bitte ein wenig Geduld mitbringen. Vielleicht aber hat ja auch einer meiner Mitstreiter eine Hilfestellung für sie parat. Wie aber schon geschrieben, führt der schnellste Weg über die Regio Hotline.
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3 years ago
Ich habe einen Speedport Pro (hatte bisher einen Hybrid-Anschluss). Das Problem ist, dass die SIP Registrierung der Konten fehlschlägt. Protokolliert wird u.a. das: Standard query response 0x463f No such name SRV _sip._tcp.tel.mzregio.de
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3 years ago
Mein Grandstream GPX 2130 am Telekomanschluss zu betreiben
Das ist ja auch ein Business- und kein Endkundengerät. Was versprichst du dir denn überhaupt an einem privaten Anschluss von so einem Telefon, wenn ich fragen darf? Benötigst du die Funktionen im Alltag tatsächlich?
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Ich habe einfach einen günstigen Ersatz für mein ISDN-Telefon gesucht. Dass das Gerät eher ein Businessgerät ist, war mir beim Kauf nicht bewusst. Das fatale aber ist, das Telefon hat nach einigen Anlaufschwierigkeiten funktioniert, bis zu einem Firmwareupdate des Speedport Pro. Nach dem nächsten Update funktionierte es dann wieder. Und jetzt nach der Umstellung des Anschlusses von Hybrid auf Regio stehe ich wieder am Anfang.
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3 years ago
@rolandvongilead2005
Hat das Ding die Möglichkeit einen SIP-Trace zu erstellen?
Als Kontoname schon mal deine Rufnummer versucht?
Als SIP-Server schon mal tel.mzregio.plusnet.de versucht?
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3 years ago
Hallo @rolandvongilead2005,
wie die anderen schon geschrieben haben, hier sollten eigentlich die Regio Kollegen am besten weiterhelfen können. Ich habe zu dem Thema nur die allgemeinen Einstellungen unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-regio/anleitung-telefonie-einstellungen?samChecked=true gefunden.
In einem anderen Thread habe ich noch gelesen, dass der Username als Vorwahl und Rufnummer ohne @mzregio.de und für die Authentifizierung Vorwahl und Rufnummer mit @mzregio.de verwendet wurde.
Gruß Ingo F.
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