Wer ist denn der Netzbetreiber? 

Auch dir ein freundliches Hallo@andi.wutz 

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Ich informiere mal das Team!

In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!

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Grüßle

andi.wutz

Wer kann hier helfen?

Die Zeit. Einfach warten, wenns da wirklich einen Korp. Vertrag dahinter gibt, wird auch die Verfügbarkeit irgendwann einzug halten. 

Sofern die Telekom da neue Anschlüsse bereitstellen will. 

andi.wutz

Wer kann hier helfen?

Telekom kann, da Kooperation besteht. (R,Kom kann auch). - Telekom Hotline anrufen und beraten lassen.

Ablauf ist in etwa so: Telekom-Vertrag abschließen und bis zur Bereitstelleung eine Übergangslösung der Telekom nutzen.

Im Neubaugebiet liegt kein Kupfer/DSL, deshalb bleibt als Übergangslösung eigentlich nur die Funk-Alternative. Das wäre bei Telekom z.B. https://www.telekom.de/hilfe/downloads/lte-sofort.pdf 

Eigentlich hätte der Bauherr, der den Glasfaser-Anschluss ins Haus legen ließ, von R,Kom genau so ein LTE -Sofort Angebot bekommen können.  - Beim Bauherr nachfragen, ob R,Kom ein Übergangslösungs-Angebot vorliegen hat. Das lässt sich dann mit Telekom vergleichen.  

Louisa G.

Leider sieht es so aus, dass wir da tatsächlich nichts anbieten können. :(

Da muss ich leider an andere Anbieter verweisen. 

So wie ich es lese, kann das nur die R,Kom sein. Vielleicht haben die 'versehentlich' einen Fehler gemacht, als sie die Verfügbarkeit an Telekom gemeldet haben. (Und jetzt muss man doch über sie buchen).  Jedenfalls baut R,Kom für euch aus, und will dass 'ihr' Glasfaser auch genutzt/gebucht wird.

Ablauf ist so: Bei R.Kom einen Tarif abschließen. Vom Einzugstermin bis der Anschluss im Haus verfügbar ist, eine Übergangslösung von R,Kom in Anspruch nehmen. 

Das ist wahrscheinlich beim Bauherr, als der IT-Anschluss geplant wurde, irgendwo untergegangen.... - Setze dich mit dem Bauherr in Verbindung, und besprich das mit ihm. 

Mehrere Gründe, warum man es mit dem Bauherr besprechen muss: 

• Oftmals sind die ersten Angebote und die Übergangslösungen besser, als das, was man 'nachträglich' abschließen kann. (Beisbielseise wäre bei Telekom LTE -Sofort _nur_ für Bauherren verfügbar).
• Bauherr hat mit dem ausbauendem Provider besproche, wo in der Wohnung Glasfaser an das eigene Netzwerk übergeben wird. (Also _wo_ der Router stehen soll). - Das solltet ihr natürlich auch wissen.
• Leitungswege... Beim Bau solte man geeignete Leitungswege vorbereiten. Während Rohbau ist das einfach und kostengünstig/inklusive.. - Nachträglich, wenn alles verputzt ist, wird es blöd. (Nicht jeder mag Aufputz-Lösungen und Deckendurhbrüche). 
• Bau-Abnahme: Man hat ja ein Haus mit allen Anschlüssen bestellt (Wasser, Strom _und_ IT). Wenn man das Haus ohne IT-Anschluss (und ohne vorbereitete Leitungswege) bekommt, könnte das als Mangel geltend gemacht werden. - Das hängt aber vom Bauvertrag ab, und Bauher kann sich rausreden. So steht es dann aber im Abnahme-Protokoll und kann später genutzt werden.