Gelöst
Glasfasertarif buchen trotz noch laufenden Vodafone Kabeltarif
vor einem Jahr
Hallo,
bei uns ist es jetzt möglich einen Glasfasertarif zu buchen(Online abgefragt).
Ich habe noch einen Vertrag bei Vodafone, der am 24.2.2023 ausläuft (habe ich bereits gekündigt – ich weiß inzwischen dass ich es besser nicht getan hätte).
Es wäre mir sehr recht, wenn ich den Glasfaseranschluss bereits Anfang Februar nutzen könnte, da ich Mitte Februar einen OP–Termin habe und dann ca. 4 Wochen nicht zuhause sein werde.
Ist das grundsätzlich möglich und wenn ja, wie muss ich das beauftragen?
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Gelöst
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vor einem Jahr
Online angefragt ist keine garantie...es muss auch ein Port frei sein..usw..
Befüll dein profil .kundennr.telnr. telzeit...iban kennen..auf Teamie warten..tee trinken..
Ps du meinst 24.02.2024...
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Antwort
von
vor einem Jahr
Online angefragt ist keine garantie...es muss auch ein Port frei sein..usw..
Ports? Bei GF?
@PS56 einfach online buchen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Profil ist gefüllt, Kundennummer habe ich keine.
Natürlich 24.02.2024!
Antwort
von
vor einem Jahr
... und bei der Buchung kann ich ein Wunschdatum eingeben?
Weitere Frage: wie behalte ich meine Festnetznummer?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe mal eine Online Buchung gemacht, aber nicht abgeschlossen.
Dort kann man leider keinen Wunsch Termin eingeben.
Was müsste ich machen, dass der Vertrag bereits ab Anfang Februar startet, also ca. 3 Wochen bevor mein Vertrag mit Vodafone endet.
Das ich dann evtl 3-4 Wochen doppelt zahlen muss, ist mir klar.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@PS56
Wenn du Melanie ein @ voranstellst, machts bei @Melanie B. „Ping“
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @melanie, ich würde gerne mit Ihnen die Angelegenheit klären
Vorhin war ich leider nicht in der Lage ans Telefon zu gehen, bin aber ab jetzt erreichbar.
Vielen Dank und liebe Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @PS56,
vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Der Telekom-Anschluss mit dem Glasfasertarif wird am 1. Februar 2024 bereitgestellt. Sobald der Anschluss geschaltet ist, kümmere ich mich um die Portierung Ihrer vertrauten Rufnummer beim derzeitigen Anbieter. Diese Rufnummer und den Anbieter habe ich mir aufnotiert, sodass ich die Daten im nächsten Jahr nicht noch einmal erfragen muss.
Da der Vertrag beim aktuellen Anbieter erst zum 24. Februar 2024 endet, werden wir die Portierung der Rufnummer erst ab diesem Datum bestätigt bekommen. Einem gelungenen Start bei uns steht somit nichts im Wege.
Viele Grüße
Gerd F.
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Uneingeloggter Nutzer
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