Gelöst

Glasfasermodem blinkt rot - Keine Bereitstellung möglich

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Team,

 

heute sollte in unserem Neubau die Bereitstellung des Produktes erfolgen.

Jedoch war die Bereitstellung nicht erfolgreich. Das Glasfasermodem blinkt ununterbrochen rot. Der Techniker meinte, dass der Tiefbauer sich das Problem anschauen muss. 

 

Könnt ihr mir bitte den sagen, wie es mit dem Problem fortgefahren wird.

 

 

Danke und viele Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Tanja R. @Melanie B. 

       

      die Kollegen haben den Fehler beoben und das Internet ist seit gestern wieder funktionfähig.

       

      Vielen Dank für die Unterstützung.

       

      Viele Grüße,

      Sayanthan

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