Gelöst
Glasfaserkabel in der Wohnung kaputt!
Gelöschter Nutzer
vor 2 Stunden
Thema Erledigt!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
um einen Notfall
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Der da wäre? Kein Internet? Ernsthaft???
Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Wenns der früheste Termin ist, muss man das erst einmal hinnehmen und im Nachgang eine Entschädigung einfordern.
Wenn Telekom Mobilfunkkarten vorhanden sind, so könnte man sich auch noch Datenvolumen aufladen lassen.
Aber über einen Notfall zu schreiben, finde ich persönlich als sehr übertrieben...
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vor 2 Stunden
@Anonym Der 21. ist nächsten Mittwoch. So lange ist das ja auch nicht mehr. Ich verstehe deinen Unmut, manchmal müssen Kunden noch länger auf einen Techniker Termin warten.
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vor 2 Stunden
um einen Notfall
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Kein Menschenleben in Gefahr.
Du wirst keine Bevorrechtigung nach TKG haben.
Kein Notfall.
eine Sachbeschädigung
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Was für eine Sachbeschädigung?
Irgendwie ballerst du ein paar Wörter raus ohne zu wissen, was die bedeuten.
Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Den du hoffentlich auch gebucht hast .. oder hast ihn abgelehnt, weil du dich erstmal unsinnig beschweren wolltest?
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vor 2 Stunden
@Anonym
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Ein "Notfall" liegt nur dann vor, wenn z.B. ein Hausnotruf gefährdet ist - und auch rein rechtlich hast Du schlechte Karten:
Der Anschluß darf ohnehin 11 Tage p.a. ausfallen.
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Alternative: Das Smartphone als Internetmodem nutzen - per "Tethering".
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Falls ein Mobilfunkvertrag bei der Telekom besteht, kannst Du ja um unbegrenztes Datenvolumen bitten.
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vor 2 Stunden
Am Dienstag, 13.10.26
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
sind seit 4 Tagen to
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Vom 13. bis heute sind für mich 2 Tage.
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vor einer Stunde
um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt.
Hallo liebe Community,
Am Dienstag, 13.10.26 war ein Techniker der Telekom bei mir und sollte den Umbau des veralteten Glasfasermodems vornehmen. Er hat leider seine Arbeit nicht korrekt ausgeführt. Das Glasfaserkabel ist aus dem Crimpspleißschutz gerutscht und liegt nun lose rum. Es liegt keine Verbindung vor. Internet und Telefon sind seit 4 Tagen tot. Heute haben wir das neue 2b-Modem der Telekom erhalten aber das hilft uns in diesem Fall natürlich auch nicht weiter. Der nächste freie Termin an der Störungshotline ist der 21.10.26 was inakzeptabel ist da es sich um einen Notfall sowie eine Sachbeschädigung des Technikers handelt. Wir brauchen nun dringend sofort HILFE!
Jo, dann hat ein TK Mensch einen Teil der TK Leitung geschreddert. Wird ja gerichtet. Das Team kann dir sicherlich Datenvolumen bereitstellen falls ihr Mobilfunk bei der Telekom habt.
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vor einer Stunde
Thema Erledigt!
Und wieder wird der "Unsitte" gehuldigt, den ganzen Beitrag zu löschen - damit andere User ja nicht mal
von gleichen Erfahrungen profitieren können.
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Posten, löschen - wenn das alle User machen würden, würde dieses Forum bald "Forum der Beitragsleichen, generiert
von gelöschten Nutzern" heißen...
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vor einer Stunde
@Anonym Warum löscht du jetzt den Beitrag???
Und der TE jetzt auch...
1
von
vor einer Stunde
Warum löscht du jetzt den Beitrag???
@Anonym Warum löscht du jetzt den Beitrag???
Und der TE jetzt auch...
Das ist die neue Unart. Man bekommt nicht die Antworten, die man hören will. Also löscht man erst den Beitrag und dann sich selbst.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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Gelöschter Nutzer