Glasfasereinrichtung meldet Fehler

vor 6 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe jetzt meinen Glasfaseranschluss bekommen, der Einrichtungsassistent meldet jedoch folgenden Fehler:

Http failure response for https://glasfaser.telekom.de/modem-ib/api/ceCommissioningBff/connectivityTest?tan=93d1827c-e487-490f-a9fb-e971322d6c72: 0 Unknown Error

Im Ort funktioniert es, da mein Nachbar und auch mein Bruder, welche gestern die Dose gesetzt bekommen haben, heute bereits darüber Online sind. Meine Dose wurde bereits am 04.06.25 installiert, aber ich bekomme seitdem keine Verbindung zustande. Ich nutze die Fritzbox 5690. Ich halte mich an die Anleitung mit DSL und Strom aus, Adapter, Glasfaserkabel und Strom wieder rein, warte 2 Min. und dann bricht er immer bei rund 20-25% mit dem og. Fehler ab. Habe jetzt schon das Glasfaserkabel ausgetauscht, half jedoch auch nicht.

Evtl. hat jemand einen Tipp für mich, danke.

Gruß 

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