Glasfaserdose vorhanden online nicht verfügbar

vor 15 Tagen

Der Anschluss wurde in meinem Anbau verlegt vor 2 Monaten online kann ich keinen Vertrag abschließen da nicht verfügbar ich habe bereits eine Dose mit Id in der Wohnung 

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    • vor 15 Tagen

      Cari1508

      keinen Vertrag abschließen da nicht verfügbar

      Der Anschluss wurde in meinem Anbau verlegt vor 2 Monaten online kann ich keinen Vertrag abschließen da nicht verfügbar ich habe bereits eine Dose mit Id in der Wohnung 

      Cari1508

      keinen Vertrag abschließen da nicht verfügbar

      Was sagt denn die Seite?

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    • vor 14 Tagen

      @Cari1508

      Aktuell bist du völlig anonym hier in der Community 

      Damit das Team schauen kann 

      Bitte dein Profil komplett befüllen.

      Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 
      4. Kundennr und Rufnummer ergänzen.

      Im 3.Feld bei  "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

      Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast. 

      Vielen Dank 

      0

    • vor 14 Tagen

      Hallo @Cari1508 👋

       

      Willkommen in unserer Community! Wenn bei dir bereits eine Glasfaserdose mit Home ID vorhanden ist, sind das schon mal gute Voraussetzungen. 😉

       

      Hinterlege uns bitte deine Rückrufnummer im Profil und schreibe dazu, wann du am besten erreichbar bist. Dann melden wir uns bei dir und schauen gemeinsam, wie wir den passenden Glasfasertarif für dich buchen können.

       

      Wir finden da sicher eine Lösung. 💪

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      3

      von

      vor 2 Stunden

      0176xxxxxx ich bin ganztägig erreichbar 

       Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD

      Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.

      0

      von

      vor 45 Minuten

      Hi, 

      vielen Dank für deine Nachricht, 

      Ich habe gerade mal versucht dich zu erreichen, leider erfolglos. 

      Ich probiere es gern etwas später erneut. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      von

      vor 26 Minuten

      Swetlana S.

      Hi, 

      vielen Dank für deine Nachricht, 

      Ich habe gerade mal versucht dich zu erreichen, leider erfolglos. 

      Ich probiere es gern etwas später erneut. 

      Hi, 

      vielen Dank für deine Nachricht, 

      Ich habe gerade mal versucht dich zu erreichen, leider erfolglos. 

      Ich probiere es gern etwas später erneut. 

      Liebe Grüße

      Swetlana

      Swetlana S.

      Hi, 

      vielen Dank für deine Nachricht, 

      Ich habe gerade mal versucht dich zu erreichen, leider erfolglos. 

      Ich probiere es gern etwas später erneut. 

      Hm @Swetlana S. , Dir ist nichts am Beitrag aufgefallen?

      Cari1508

      0176xxxxxx ich bin ganztägig erreichbar 

      0176xxxxxx ich bin ganztägig erreichbar 

       Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD

      Kontaktdaten, Kundennummer, Rufnummer gehören ins Profil.

      Cari1508

      0176xxxxxx ich bin ganztägig erreichbar 

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