Am 12.01.26 habe ich bei der Telekom einen Glasfaseranschluss gebucht. Hausanschluss ist bereits in unserem Mehrfamilienhaus installiert und eine Besichtigung hat auch schon am 9.4.25 stattgefunden. Soweit alles gut. Für den 17.01.26 hatte ich bereits einen Termin erhalten und ich war begeistert das es so schnell ging. Der Schock folgte ein Tag vor dem Termin, da dieser kurzfristig abgesagt wurde. Ich habe jetzt schon mehrmals beim Kundenservice angerufen, aber keiner kann mir sagen wann mein Glasfaser angeschlossen wird. Ich wurde hier mit unbegrenzten Datenvolumen und einen Schnellstart-Router vertröstet, der eher mäßig seinen Soll erfüllt. Ich bin am verzweifeln und hoffe das mir hier wer helfen kann.