Glasfaserbestellung: Warten seit über 1500 Tagen
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich versuche es mal auf diesem Weg, weil die Hotline und der reguläre Status-Check im Portal leider nur die üblichen Standardtexte ausspucken und ich gerne verstehen würde, was vor Ort wirklich Sache ist.
Kurz zur Historie hier in Straubing :
08.08.2022: Glasfaserauftrag bei der Telekom gebucht. Damalige schriftliche Zusage: „Voraussichtlich erfolgt der Glasfaser-Ausbau im Zeitraum vom 01.04.2023 bis zum 31.12.2023.“
Danach: Vertröstung wegen Kapazitätsengpässen mit der konkreten Zusage:
„Sollten Sie noch keinen Termin vereinbart haben, senden wir Ihnen spätestens bis zum 31.03.2025 eine E-Mail mit einem Terminvorschlag.“
Aktueller Stand: Der März 2025 ist lange vorbei, gemeldet hat sich niemand. Wenn ich heute meine Adresse im Verfügbarkeits- und Ausbau-Portal prüfe, steht dort als Zeitfenster plötzlich: 01.05.2027 bis 31.12.2028.
Das wären dann schlappe 5 bis 6 Jahre nach der eigentlichen Bestellung – mittlerweile sind seit dem Auftrag schon über 1.500 Tage vergangen. Ich bezweifle auch langsam, dass überhaupt noch Pläne bestehen.
Ich hänge glücklicherweise an einem stabilen VDSL-250-Anschluss, also bandbreitentechnisch nicht akut. Aber die Intransparenz ist nach vier Jahren schlicht frustrierend.
Erst wird der damalige lokale Mitbewerber verdrängt, dann setzt man Fristen, die man selbst verstreichen lässt, und schiebt das Ganze am Ende um Jahre nach hinten.
Gibt es irgendwo verlässliche Aussagen, wie der Stand ist? Wird überhaupt noch ausgebaut? Gibt es Planungen?
Grüße
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vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich versuche es mal auf diesem Weg, weil die Hotline und der reguläre Status-Check im Portal leider nur die üblichen Standardtexte ausspucken und ich gerne verstehen würde, was vor Ort wirklich Sache ist.
Kurz zur Historie hier in Straubing :
08.08.2022: Glasfaserauftrag bei der Telekom gebucht. Damalige schriftliche Zusage: „Voraussichtlich erfolgt der Glasfaser-Ausbau im Zeitraum vom 01.04.2023 bis zum 31.12.2023.“
Danach: Vertröstung wegen Kapazitätsengpässen mit der konkreten Zusage:
„Sollten Sie noch keinen Termin vereinbart haben, senden wir Ihnen spätestens bis zum 31.03.2025 eine E-Mail mit einem Terminvorschlag.“
Aktueller Stand: Der März 2025 ist lange vorbei, gemeldet hat sich niemand. Wenn ich heute meine Adresse im Verfügbarkeits- und Ausbau-Portal prüfe, steht dort als Zeitfenster plötzlich: 01.05.2027 bis 31.12.2028.
Das wären dann schlappe 5 bis 6 Jahre nach der eigentlichen Bestellung – mittlerweile sind seit dem Auftrag schon über 1.500 Tage vergangen. Ich bezweifle auch langsam, dass überhaupt noch Pläne bestehen.
Ich hänge glücklicherweise an einem stabilen VDSL-250-Anschluss, also bandbreitentechnisch nicht akut. Aber die Intransparenz ist nach vier Jahren schlicht frustrierend.
Erst wird der damalige lokale Mitbewerber verdrängt, dann setzt man Fristen, die man selbst verstreichen lässt, und schiebt das Ganze am Ende um Jahre nach hinten.
Gibt es irgendwo verlässliche Aussagen, wie der Stand ist? Wird überhaupt noch ausgebaut? Gibt es Planungen?
Grüße
Ich warte seit 2021, aber da ich, wie Du ja auch, einen super funktionierenden DSL AS habe, lehne ich mich entspannt zurück, ich habe dadurch weder Kosten, noch Arbeit noch einen sonstigen Aufwand.
Wirklich verlässliche Aussagen gibt es beim GF Ausbau leider nicht. Fast täglich melden Tiefbauer Insolvenz an, oder springen aus sonstigen gründen ab, wenn ein ganzes Land umgegraben werden will, so entstehen riesige Lücken die nicht so schnell gefüllt werden können.
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von
vor 2 Stunden
Ja, ich verstehe auch, dass es da zu Verzögerungen kommt.
Mich stören aber die fehlende Kommunikation und dass sich die Telekom "zufällig" um das Gebiet kümmert, wenn ein lokaler Anbieter auch um Kunden wirbt und nachdem sich der zurück zieht, sich das Ganze sich dann auf unbestimmte Zeit verschiebt.
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