Gelöst
Glasfaserausbau: Hat man mich vergessen?
vor 11 Monaten
Guten Abend zusammen,
hier im Ort baut GlasfaserPlus aus. Um gleich beim Ausbau dabei zu sein habe ich Anfang September einen 500er Tarif online abgeschlossen. Die Auftragsnummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Nun begann vor etwa 3 Monaten der Ausbau im Ort. In meiner Straße wurden die Arbeiten vor etwa 3 Wochen beendet. Nachdem nun die ersten Straßenzüge wieder neu geteert werden und an zahlreichen Häusern die orangenen Kabel bis ans Haus gelegt wurden, frage ich mich schon, ob man mich vergessen hat. Bei mir wurde das Kabel nur bis zur Grundstücksgrenze gelegt. Was fehlt sind noch die etwa 4 Meter die gepflasterte Auffahrt hoch bis zur Hauswand.
Könnte da vielleicht mal einer bei schauen, ob das so richtig ist?
Vielen Dank!
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vor einem Jahr
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vor 11 Monaten
Grüße @ByteRipper
ist leer.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @ByteRipper,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kann den Auftrag sehen, aber der ist anscheinend bei dir noch nicht so weit. Welche Information hast du dazu zuletzt via E-Mail bekommen?
Du kannst gerne noch deine Rückrufnummer in deinem Profil ergänzen, falls ein Rückruf notwendig wird.
Viele Grüße
Sania
Antwort
von
vor 11 Monaten
Letzte Aktion im Zusammenhang mit der Bestellung: Vorletzte Woche rief jemand an um die Rufnummerübernahme abzustimmen. Letzte Woche kam dann die Aufforderung, die Übernahme zu bestätigen, was ich auch gemacht habe. Daraufhin wurde die Übernahme zum 28.10 bestätigt.
Antwort
von
vor 11 Monaten
ByteRipper,
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Wie eben besprochen, ist dein Glasfaserauftrag im System und läuft seinen Weg. Du wurdest hier nicht vergessen 😉
Bis ca. Mitte September soll hier alles fertig sein, wenn nichts dazwischen kommt.
Ich drücke die Daumen, dass es zügig passiert und wünsche dir eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Wieso sollte man dich vergessen haben?
Man hat doch deinen Auftrag?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
ByteRipper,
vielen Dank für das spontane Gespräch.
Wie eben besprochen, ist dein Glasfaserauftrag im System und läuft seinen Weg. Du wurdest hier nicht vergessen 😉
Bis ca. Mitte September soll hier alles fertig sein, wenn nichts dazwischen kommt.
Ich drücke die Daumen, dass es zügig passiert und wünsche dir eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
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