Glasfaserausbau findet nicht statt

vor einem Tag

Im September 2025 ging es los und der Hausanschluss wurde gesetzt. Ab diesem Zeitpunkt bis zum heutigen Tage wurden insgesamt 3 Besichtigungen mit jeweils 3 Protokollen von Telekom durchgeführt. Warum 3? Weil alle nur scheisse gebaut haben. Zwischenzeitlich wurden immer wieder Termine für den Ausbau vereinbart. Wir sind nun bei 6 Terminen die seitens Telekom ohne jegliche Begründung entweder einfach nicht wahrgenommen wurden oder storniert wurden. Warum wurden die Termine storniert? Naja das konnte mir der jeweilige Mitarbeiter am Telefon auch nie sagen. Immer hieß es, es wird geklärt und dann meldet sich jemand. Spoiler: Es hat sich nie jemand mit einer Antwort bei mir gemeldet. Jetzt nachdem Telekom mich wirklich schon total auf die Palme gebracht hat, sei auch ein Widerruf angeblich nicht möglich. Ständig nehme ich mir frei oder Urlaub und es kommt einfach keiner. Obwohl ich auch bei der Terminvereinbarung immer nachfrage ob alles passt und das bestätigt wird. 

Durch die ganzen scheiss Supunternehmen die Telekom hat, hat keiner Zugriff auf die (komplette) Kundenakte. 

Nie mehr würde ich was über Telekom direkt abschließen. Das ist die reinste Schikane und der größte Dreck. 

6 Monate und immernoch bin ich keinen Schritt weiter sondern einfach nur kaputt, ermüdet und genervt von dem was Telekom mir antut. 

Ich will einfach nicht mehr🤬

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vor 11 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Vielen Dank für das ehrliche Feedback @Mspath

       

      Ich würde mir gerne ein eigenes Bild verschaffen. Wann kann ich dich gut erreichen, um die relevanten Daten abzufragen?

       

      Sören

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      von

      vor 16 Stunden

      Bin eigentlich denk ganzen Tag erreichbar. Also geht auch ab 7 Uhr

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      von

      vor 14 Stunden

      Zur Info @Sören G. 

      Mspath
      Gerne heute ab 15 Uhr 

      Gerne heute ab 15 Uhr 

      Mspath

      Gerne heute ab 15 Uhr 

      Mspath
      Bin eigentlich denk ganzen Tag erreichbar. Also geht auch ab 7 Uhr

      Bin eigentlich denk ganzen Tag erreichbar. Also geht auch ab 7 Uhr

      Mspath

      Bin eigentlich denk ganzen Tag erreichbar. Also geht auch ab 7 Uhr

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      von

      vor 12 Stunden

      @Mspath Vielen lieben Dank für das Telefonat. Ich melde mich am Freitag nach 13 Uhr wieder bei dir. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      @Mspath scheint so, als gäbe es nicht genug kompetente Firmen, die den Innenausbau fertig bringen können.

      Wie viele WE habt ihr denn ?

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      von

      vor 11 Stunden

      falk2010

      Wo kommst Du da ins Spiel?

      Mspath
      Es sind 5 WE

      Es sind 5 WE

      Mspath

      Es sind 5 WE

      Dann läuft die Planung etc in Abstimmung der Hausverwaltung mit dem ausbauenden Unternehmen?

      Wo kommst Du da ins Spiel?

      falk2010

      Wo kommst Du da ins Spiel?

      Ich würde mal vermuten, dass sie einen GF-Tarif bestellt hat und dessen Qualität bald auch genießen möchte.

      Schließlich steht die Telekom auch mit ihr in Kontakt und hat den Ausbautermin ihr gegenüber verschoben!

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      von

      vor 11 Stunden

      Ich komme ins Spiel, da ich Eigentümer bin 

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      von

      vor 11 Stunden

      Mspath
      Ich komme ins Spiel, da ich Eigentümer bin 

      Ich komme ins Spiel, da ich Eigentümer bin 

      Mspath

      Ich komme ins Spiel, da ich Eigentümer bin 

      von was?

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      Uneingeloggter Nutzer

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