Als ich am 08.12. meinen Glaserfaseranschluss bestellte, war ich guter Dinge, dass ich zeitnah den überall umworbenen Telekom-Glasfaseranschluss bereitgestellt bekomme. Schließlich war die Immobilie bereits gebaut und der Anschluss ins Haus gelegt. Lediglich die Dose sollte in der Wohnung noch gesetzt werden. 

Mit voraussichtlichem Liefertermin zum 31.01. habe ich mich erst einmal zufrieden gegeben, auch wenn ich von der Dauer sehr überrascht war. 

Seit Bestellung bis zum 31.01. habe ich leider weder ein proaktives Status-Update erhalten, noch weitere Informationen was den Ausbau betrifft.

Eine weitere Email meinerseits an den Ansprechpartner, bei dem ich die Bestellung aufgegeben habe, hatte nur die Antwort zu Folge, dass die "Technik noch nicht soweit sei" und der Fall nun aber eskaliert wäre. Seidem nichts mehr ... 

Ich sitze nun seit zwei Monaten im Home-Office und schlage mich mobilen Day-Passes durch, da ich sonst arbeitsunfähig wäre. 

Auch der Besuch im Telekom-Shop hat mir zur gleichen Auskunft verholfen, wie die drei unterschiedlichen Hotlines, die ich bisher angerufen habe: Zero!

Hat hier vielleicht jemand Tipps, wie ich eine konkrete Auskunft über den Ausbau erhalte? (Auch wenn mich die zahlreichen Posts zum Thema Glasfaserausbau eher pessimistisch stimmen)

Danke euch