So war es mir bis dato auch bekannt.

Router ID übermitteln und dann bekommt man die Installationskennung. So dachte ich bis jetzt......

Nur der Telekom Mitarbeiter der Dezember 2021 hier rumgelaufen ist und neue Verträge wegen Glasfaser aufgenommen hat, meinte, (ich hatte ihm meine Router ID gegeben) das wäre nicht mehr nötig.

Warum aber der Glasfaseranschluss noch nicht freigeschaltet ist, die Antwort ist er mir bis heute, trotz mehrmaligen Nachfragens schuldig geblieben.

Wenn wir hier drauf mal eine Antwort bekommen könnten oder eine Stelle die das beantworten kann ,wäre das wirklich klasse.

MfG

Hallo @Detkro & willkommen bei uns in der Community. 

Ich bringe hier gerne Licht ins Dunkle.  

Detkro

Wir und unsere Nachbarn haben schon seit Wochen einen komplett fertig installierten Glasfaseranschluss ( FTTH ).

Nur wird dieser bei uns einfach nicht freigeschaltet

Laut System ist der letzte Leitungsabschnitt (vom Hausverteiler bis in die Wohnung)  noch nicht fertig. Ob hier noch eine Montage erfolgen muss, kann ich leider nicht einsehen - auf jeden Fall ist die Netzebene noch nicht dokumentiert. 

Auch wenn es sicherlich schwerfällt mittlerweile, hier ist noch etwas Geduld gefragt. 😊

Wenn es denn zu einem Auftrag bzw. Schaltungstermin kommt, kann der Techniker*in auch die Installationskennung weitergeben. 

Viele Grüße

Ina B. 

@Ina B

Hallo,

Hier ist alles fertig ( FTTH ) Einfamilienhaus. Wir haben die Anschlußdose incl. Glasfaserleitung und ich hab sogar schon ein Router dran. Leitung ist getestet vom Techniker der die Glasfaser angeschlossen hat. Alles fertig und davon konnte sich auch schon ein Außendienstmittarbeiter von euch überzeugen. Der hatte zuvor meine Nachbarn freigeschaltet und war bei uns recht ratlos und hatte auf die schnelle , auch nach nachfragen bei seinem "Chef"  keine klare Antwort dafür.

Ich weiß nicht was da für ein Durcheinander bei euch ist.  Meine Nachbarn sind  Dezember letzen Jahres  freigeschaltet worden obwohl wir an der selben Glasfaserleitung mit dran sind?!?  Die Logik erschließt sich mir dabei nicht.

Ich weiß nur, das wir Monat für Monat 39,95€ für eine  6Mbit (und selbst 6Mbit Stream haben wir hier nicht immer) Leitung zahlen  obwohl wir hier einen komplett fertigen Glasfaseranschluß haben.

MfG

Detkro