Ich habe am 03.10.25 einen Glasfaseranschluss beauftragt. Am 02.03.26 wurde von der Firma mih GmbH eine Hausbegehung durchgeführt. Nachdem alle Häuser in der Straße an das Glasfasernetz angeschlossen wurden, habe ich bei der mih angerufen. Hier wurde mir gesagt, man meldet sich. Da bis zum 06.07.26 keine Rückmeldung erfolgt ist, habe ich eine E-Mail zum Sachstand an die Telekom und an die mih GmbH gesendet. Frist zur Rückmeldung 19.07.26. Auch hier seit dem von beiden keine Reaktion.
Wie ist das weitere Vorgehen wenn sich weder die Telekom als Vertragspartner, noch der Subunternehmer meldet? Gibt es eine eine Beschwerdestelle bei der Telekom oder ist der nächste Ansprechpartner gleich die Bundesnetzagentur? Da der Werkvertrag nach nunmehr 11 Monaten immer noch nicht erfüllt ist.
vor 2 Monaten
Wie ist das weitere Vorgehen wenn sich weder die Telekom als Vertragspartner, noch der Subunternehmer meldet?
Ich habe am 03.10.25 einen Glasfaseranschluss beauftragt. Am 02.03.26 wurde von der Firma mih GmbH eine Hausbegehung durchgeführt. Nachdem alle Häuser in der Straße an das Glasfasernetz angeschlossen wurden, habe ich bei der mih angerufen. Hier wurde mir gesagt, man meldet sich. Da bis zum 06.07.26 keine Rückmeldung erfolgt ist, habe ich eine E-Mail zum Sachstand an die Telekom und an die mih GmbH gesendet. Frist zur Rückmeldung 19.07.26. Auch hier seit dem von beiden keine Reaktion.
Wie ist das weitere Vorgehen wenn sich weder die Telekom als Vertragspartner, noch der Subunternehmer meldet? Gibt es eine eine Beschwerdestelle bei der Telekom oder ist der nächste Ansprechpartner gleich die Bundesnetzagentur? Da der Werkvertrag nach nunmehr 11 Monaten immer noch nicht erfüllt ist.
Abwarten bis ihr dran seid.
Gibt es eine eine Beschwerdestelle bei der Telekom oder ist der nächste Ansprechpartner gleich die Bundesnetzagentur?
Ich habe am 03.10.25 einen Glasfaseranschluss beauftragt. Am 02.03.26 wurde von der Firma mih GmbH eine Hausbegehung durchgeführt. Nachdem alle Häuser in der Straße an das Glasfasernetz angeschlossen wurden, habe ich bei der mih angerufen. Hier wurde mir gesagt, man meldet sich. Da bis zum 06.07.26 keine Rückmeldung erfolgt ist, habe ich eine E-Mail zum Sachstand an die Telekom und an die mih GmbH gesendet. Frist zur Rückmeldung 19.07.26. Auch hier seit dem von beiden keine Reaktion.
Wie ist das weitere Vorgehen wenn sich weder die Telekom als Vertragspartner, noch der Subunternehmer meldet? Gibt es eine eine Beschwerdestelle bei der Telekom oder ist der nächste Ansprechpartner gleich die Bundesnetzagentur? Da der Werkvertrag nach nunmehr 11 Monaten immer noch nicht erfüllt ist.
Weder noch, ihr habt mit Sicherheit keinen festen Termin bekommen.
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von
vor 2 Monaten
Ach ja Beschwerde bei der Bundesnetzagentur wäre zum jetzigen Zeitpunkt nicht hilfreich es würde nichts beschleunigen sondern eher verzögern.
Einfach etwas Geduld haben.
von
vor 2 Monaten
Ja wie gesagt, fragen kostet mich ja nichts. Könnte halt sein, dass es eiskalt ablehnt wird. Aber wenn ich dann ggf. doch helfen kann, wäre es ja toll. Ich wusste auch vorher nicht, dass alle anderen Häuser wohl schon angeschlossen sind, aber deins nicht. Das ist natürlich dann auch wieder was anderes.. @Torsten_hdf
von
vor 2 Monaten
ja, was aber keine Rolle spielt bei einem abgeschlossenem Werkvertrag. Bsp.: ich habe ein neues Auto bestellt. Der Hersteller liefert nach einem Jahr nicht. Da stellt auch keiner die Frage, ob ein funktionierendes Auto vorhanden ist.
Naja, der Vergleich hinkt doch sehr.
Ich z. B. warte seit 2021 auf GF, was mir aber absolut egal ist, ich habe einen super funktionierenden DSL Anschluss, weshalb ich mich entspannt zurücklehne und nicht Ausbaukoordinator spielen brauche. Man kommt auf mich zu wenns Infos dazu gibt wie es weitergehen wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@Torsten_hdf bist du Eigentümer oder Mieter ?
Einfamilienhaus oder Mehrfamilienhaus ?
Wenn du Mieter bist, vielleicht hat der Eigentümer ja etwas unternommen oder nicht unternommen ?
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von
vor 2 Monaten
@Smart-und-Clever Eigentümer, Einfamilienhaus
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