Gelöst
Glasfaser wird einfach nicht fertig
vor 9 Monaten
Hallo,
ich hatte hier schon mal einen Beitrag verfasst.
Damals hieß es am Ende, dass ich mich gedulden soll.
Ich weiß mittlerweile, wo das Problem liegt. Der Hausanschluss muss noch erledigt werden, d.h. Die Glasfaserkabel, die in das Gebäude kommen, müssen nur noch mit der Box, die im Keller hängt, angeschlossen werden.
Darauf warten wir jetzt seit knapp 5 Monaten und es tut sich immer noch nichts.
Mir wurde am Telefon mehrmals versichert, dass es allerspätestens bis Ende August zu 100% erledigt wird, das hab ich auch immer im Auftragsstatus gesehen, den 30. August.
Ich hatte dabei aber ein komisches Gefühl, da sich der Termin immer weiter nach hinten verschoben hat. Und dann hat sich dieser Termin auf einmal zum gefühlt 100sten mal nach hinten verschoben, diesmal auf Oktober.
Ich habe zwar LTE sofort als Übergabgslösung, die ist aber richtig schlecht. Das Internet bricht ständig ab und ich kann dadurch auch kein Homeoffice machen. Serien auf Netlix streamen ist auch nicht möglich.
Da ich die Box schon seit über einem Jahr habe, hat sich der Preis dafür auch erhöht.
Nur die ersten 12 Monate waren für 38€/Monat, seit dem 13. Monat sind es knapp 50€, aber leider kann ich mein Geld genau so gut zum Fenster raus werfen, würde keinen Unterschied machen.
Deswegen meine Frage:
Kann ich die Box kündigen und zurück schicken? Preislich lohnt es sich überhaupt nicht und sie ist vollkommen überteuert für das was sie kann bzw. Nicht kann.
Für ungefähr den selben Preis würde ich bei Vodafone eine Box bekommen mit bis zu 300mbits, im Gegensatz zu Telekom mit 17 MBits, von denen laut Test nur 1-2mbits ankommen. Das ist eigentlich schon Abzocke.
Und noch eine Frage:
Falls sich der Termin für den Hausanschluss wirklich auf Oktober verschoben hat, gibt es dann eine Möglichkeit die Glasfaserbestellung zu stornieren?
Meine Geduld ist jetzt nach über einem Jahr am Ende, da auch Mobilfunk Internet in der Wohnung nicht richtig geht, sobald ich auf der Terrasse stehe hab ich aber vollen Empfang und 5G .
Ist ziemlich nervig so lange ohne richtiges Internet und wie gesagt, meine Geduld ist jetzt wirklich am Ende. Ich habe langsam das Gefühl, Glasfaser wird hier erst fertig, sobald ich aus der Wohnung wieder ausziehe.
Vielen Dank & Gruß
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vor 9 Monaten
Hallo @Gabriel98
warum machst Du nicht ein dem Thread weiter?
Einen neuen zu erstellen macht wenig Sinn🤔
Gruß
Waage1969
4
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @Gabriel98
ich habe die Teamies mal gebeten das zusammen zuschieben, an einer Stelle ist sowas besser aufgehoben und die Lösungsmarkierung hindert nicht 👍
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 9 Monaten
Alles klar, danke und sorry wenn ich es verkompliziert habe
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi @Gabriel98 , meine Kollegin Sarah hat dir hier im Thread geantwortet
Grüße Alexander
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Kann ich die Box kündigen und zurück schicken? Preislich lohnt es sich überhaupt nicht und sie ist vollkommen überteuert für das was sie kann bzw. Nicht kann. Für ungefähr den selben Preis würde ich bei Vodafone eine Box bekommen mit bis zu 300mbits, im Gegensatz zu Telekom mit 17 MBits, von denen laut Test nur 1-2mbits ankommen. Das ist eigentlich schon Abzocke.
Kann ich die Box kündigen und zurück schicken? Preislich lohnt es sich überhaupt nicht und sie ist vollkommen überteuert für das was sie kann bzw. Nicht kann.
Für ungefähr den selben Preis würde ich bei Vodafone eine Box bekommen mit bis zu 300mbits, im Gegensatz zu Telekom mit 17 MBits, von denen laut Test nur 1-2mbits ankommen. Das ist eigentlich schon Abzocke.
Warum bist du so sicher das es mit Vodafone besser funktioniert? Nur weil sie damit werben? Hast du mal an deinem Wohnort den Mobilfunkempfang der verschiedenen Netzbetreiber getestet?
Und zum Thema Abzocke. Ist es nicht. Warum? Mobilfunk ist ein Shared Medium. Das heißt viele Teilnehmer teilen sich die an der Mobilfunkstation verfügbare Bandbreite. Soll heißen. Weder bei der Telekom noch bei Vodafone und Co. bekommst du eine Bandbreitengarantie. Also nicht enttäuscht sein wenn du dir die günstige Vodafone Box holst und sich nichts ändert. Zumal die Netzbetreiber für den Mobilfunkempfang Indoor eh keine Garantie geben.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Naja also ein Nachbar hat die Vodafone Box von Anfang an gebucht statt einen Glasfaser Tarif und bei ihm funktioniert Internet einwandfrei.
ich brauche auch keine 300 MBits es reicht mir wenn ich alles machen kann was man im Alltag im Internet so macht…
Die Vodafone Box wäre sogar ein bisschen teurer aber ich bin bereit das zu zahlen wenn es denn auch richtig funktioniert
Ich hab Telekom Mobilfunk und in der Wohnung kommt so gut wie nichts an, meine Frau hat Vodafone Mobilfunk und sie hat in der Wohnung 5G und diese Boxen haben ja sim Karten also schätze ich dass es mit Vodafone besser funktionieren würde, siehe mein Nachbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hi @Gabriel98 , meine Kollegin Sarah hat dir hier im Thread geantwortet
Grüße Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von