Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Tag
Wär ist von der Telekom kompetent
das Problem zu lösen?
1000 Glasfaser Anschluss mit Speedport Smart 4+
Internet und TV funktionieren
Telefon fällt seit 1 Jahr alle paar Tage aus..
Routertausch schon erfolgt.
Wär ist von der Telekom kompetent
das Problem zu lösen?
Die Störungsstelle oder wenn es ein Problem am Router oder an nachgelagerten Geräten liegt dann die Leute vom Digital Home Service
Erster Punkt an dem ich ansetzen würde wäre eine Störungsmeldung, entweder selber anrufen oder hier auf das Team warten
0
vor einem Tag
1000 Glasfaser Anschluss mit Speedport Smart 4+
Internet und TV funktionieren
Telefon fällt seit 1 Jahr alle paar Tage aus..
Routertausch schon erfolgt.
Wär ist von der Telekom kompetent
das Problem zu lösen?
Wurde die Störung bereits gemeldet?
0
vor einem Tag
ja.....Techniker soll nun morgen nach Hause kommen
0
1
von
vor einem Tag
ja.....Techniker soll nun morgen nach Hause kommen
Dann macht es doch Sinn, jetzt erst mal den Techniker Besuch morgen abzuwarten und gegebenenfalls erst dann hier einen weiteren Strang aufmachen?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Speedport Smart 4+
1000 Glasfaser Anschluss mit Speedport Smart 4+
Internet und TV funktionieren
Telefon fällt seit 1 Jahr alle paar Tage aus..
Routertausch schon erfolgt.
Wär ist von der Telekom kompetent
das Problem zu lösen?
@bsz56
Hängt der S4 direkt an der Leitung oder hängt noch ein Modem davor?
Was steht im Log vom S4 zur Telefonie?
0
0
vor einem Tag
Direkt an der Leitung.
Bin kein Techniker, daher sehe ich kein Log
6
von
vor einem Tag
Das Wort GUI ist unterstrichen, wenn du mit der Maus drüberfährst oder am Smartphone draufklickst bekommst du eine Erklärung dazu
von
vor einem Tag
keine Ahnung was eine GUI ist
keine Ahnung was eine GUI ist
Melde mich morgen nach dem Technikerbesuch
@bsz56
Naja es reicht ja wenn Du den Link öffnest, dann bist Du auf der GUI .
Ich empfehle Dir mal einen Blick in die Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-plus.pdf
Melde mich morgen nach dem Technikerbesuch
keine Ahnung was eine GUI ist
Melde mich morgen nach dem Technikerbesuch
Dabei wird nichts rauskommen, ist genauso sinnlos wie der Routertausch. Die Telefonie wickelt ausschließlich der Router ab und Firmware Probleme kann der Techniker weder diagnostizieren noch beheben.
Die Frage nach Glasfaser oder G.fast ist auch noch offen.
0
von
vor einem Tag
@bsz56
Alles klärchen, wir drücken die Daumen. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Wie oder besser gesagt welcher Art sind die Ausfälle bei der Telefonie?
Kommt nichts rein oder raus?
Oder hört mann dann nur nichts oder die Gegenseite hört nichts?
Welche Telefone hängen daran?
Festnetz oder Schurlos?
0
0
vor einem Tag
Es geht nichts rein und nichts raus.
Egal ob Dect oder Kabel Telefone.
Beides getestet.
Telefonie ist einfach platt.
Aber grüne Telefonie LED leuchtet am Router.
2
von
vor einem Tag
Es geht nichts rein und nichts raus.
Egal ob Dect oder Kabel Telefone.
Beides getestet.
Telefonie ist einfach platt.
Aber grüne Telefonie LED leuchtet am Router.
Und nach Router Neustart geht es dann wieder?
0
von
vor 24 Stunden
JA
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Der Techniker war vor Ort und konnte nichts auffälliges finden um das Telefon Problem zu beheben.
Sein Vorschlag testweise vin Speedport 4+ auf Speedport 7 umstellen.
Er versucht einen Router zur Verfügung zu stellen.
0
5
von
vor 44 Minuten
Oh je, ihr seid also der Meinung, dass Internet und TV über die Telekom funktioniert und auf Telefon sollte man verzichten.
Ich zahle 100 € monatlich und bekomme nur eingeschränkte Leistung.
Das ist heutzutage die Vertriebs Philosophie
vieler Unternehmen.
0
von
vor 43 Minuten
Ich sehe schon, dass ich in den Urwald ziehen sollte. Da funktioniert die Trommelverbindung.
0
von
vor 24 Minuten
Oh je, ihr seid also der Meinung, dass Internet und TV über die Telekom funktioniert und auf Telefon sollte man verzichten.
Oh je, ihr seid also der Meinung, dass Internet und TV über die Telekom funktioniert und auf Telefon sollte man verzichten.
Ich zahle 100 € monatlich und bekomme nur eingeschränkte Leistung.
Das ist heutzutage die Vertriebs Philosophie
vieler Unternehmen.
Ne, also ich bin der Meinung du sollst auf den Speedport 7 verzichten
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von