Gelöst

Glasfaser-PON beim Modem blinkt grün

vor 4 Jahren

Hallo liebe Community,

 

heute wird unser Anschluss Magenta M geschaltet, der Techniker war heute früh bereits da und hat soweit alles angeschlossen. Nun ist es so, dass die PON-Lampe beim Modem grün blinkt. Der Techniker sagte, dass es an der Zuordnung liegt, da es an unserer Adresse insgesamt vier Häuser mit jeweils mehreren Mietparteien gibt und in jedem dieser Häuser eine Glasfaser-Box steht. Der Techniker sagte etwas vom PTI und Bautrupp.

Wie ist hier jetzt der genaue Ablauf und wie lange dauert so etwas?

Wir benötigen den Anschluss leider zwingend beruflich, speziell mein Mann, er ist bei der Bundeswehr.

 

Ich freue mich auf Ihre Unterstützung und bedanke mich schon einmal im Voraus.:)

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Kaya1981

    nein aktuell können wir dort leider nichts beschleunigen oder "eskalieren". Ich gehe davon aus, dies wird jetzt seinen Weg gehen. Was bezüglich der Mobilfunktarife noch nicht ist, kann ja noch werden.

    Bild nicht vorhanden

    Der Schnellstart Router wäre dann noch eine Alternative zur Überbrückung. Damit geht man keine vertraglichen Verpflichtungen ein. Auch hier hätten wir die Möglichkeit kostenloses Datenvolumen zur Verfügung zu stellen.

    Gruß
    André A.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Kaya1981 Nun wird auch in unserem System alles richtig angezeigt. Damit sind wir nun endgültig fertig.

    Schönen Gruß
    Sören G.

    0

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