Glasfaser Neubaugebiet

2 years ago

Hallo zusammen,

 

wir bauen in einem Neubaugebiet und die Telekom vermarktet in unserem kompletten Ortsteil Glasfaseranschlüsse (Ausbau durch Glasfaser Nordwest - Daran ist die Telekom beteiligt). Die Dame an der Telekom Hotline meinte, dass sie die Straße nicht findet und demnach gerade die 60 neuen Grundstücke (von mehren tausend in diesem Gebiet) nicht von der Telekom bedient werden, sondern direkt von der Glasfaser Nordwest. Diese wiederum verweist uns an die Telekom. Meine Vermutung: es handelt sich um komplett neue Straßen und diese sind bei der Telekom noch nicht erfasst. Wer hat eine Idee, wie man vorgehen könnte? 

beste Grüße 

Markus 

786

0

19

  • 2 years ago

    Hast du denn schon einen Glasfaseranschluss im Haus?

    0

    12

    from

    2 years ago

    Wir drehen uns im Kreis hier, der BHS ist überfordert oder nicht willens mehr Zeit in einem Einzelfall zu investieren. Ich suche einen Ansprechpartner, der sich einfach mal kümmert und mit der Gemeinde spricht (die sagt, sie haben alles gemeldet. Sie sind ratlos, was noch fehlt und sind wie gesagt kooperativ).

    0

    from

    2 years ago

    Markus21805

    der BHS

    der BHS
    Markus21805
    der BHS

    Und wieder. Es hilft nichts der BHS ist zuständig und Ansprechpartner 

    0

    from

    2 years ago

    Markus21805

    Wir drehen uns im Kreis hier, der BHS ist überfordert oder nicht willens mehr Zeit in einem Einzelfall zu investieren.

    Wir drehen uns im Kreis hier, der BHS ist überfordert oder nicht willens mehr Zeit in einem Einzelfall zu investieren.
    Markus21805
    Wir drehen uns im Kreis hier, der BHS ist überfordert oder nicht willens mehr Zeit in einem Einzelfall zu investieren.

    Nein. Der BHS ist der einzige bei der Telekom, der da unterstützen kann.

    Leider hat das @Telekom-hilft-Team keine Handhabe mehr hier zu unterstützen, da Dein Kontakt der Bauherrenservice ist. 

    0

    Unlogged in user

    from

  • 2 years ago

    Hey @Markus21805,

     

    am besten schauen wir uns das nochmal gemeinsam an. Dafür benötige ich deine Rückrufnummer, die du über folgenden Link in deinem Profil hinterlegen kannst und ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

     

    Lieben Gruß Umut C.

    0

    5

    from

    2 years ago

    Markus21805

    Zum Glück wird das Ausbaugebiet nicht nur von der Telekom vermarktet.

    Zum Glück wird das Ausbaugebiet nicht nur von der Telekom vermarktet.
    Markus21805
    Zum Glück wird das Ausbaugebiet nicht nur von der Telekom vermarktet.

    Vermarktung nützt dir doch nichts, wichtig wäre die Erschließung.

    Falls ein andrer Netzbetreiber erschließt ist es doch gut.

    0

    from

    2 years ago

    Der Lokale vermarket gemeinsam mit der Telekom - Ausbau durch Gemeinschaftsunternehmen der beiden. Nur dass die Telekom sich des Ausbaus nicht bewusst ist, obwohl es die Tochterfirma macht. 

    0

    from

    2 years ago

    @Markus21805 

     

    Hey Markus, 

     

    auch hier vielen Dank für dein Feedback 🙏🏽

    Wir sind ja bereits per PN in Kontakt und ich habe dir dort auch noch mal geschrieben 👍🏽

     

    Viele Grüße

    Timur K. 

    0

    Unlogged in user

    from

Unlogged in user

from

This could help you too

Solved
Warum wird in einem Neubaugebiet kein Glasfaser verlegt

7 years ago

in  

Festnetz & Internet

2824

0

3

Telekom Glasfaser im Neubaugebiet möglich?

3 years ago

in  

Festnetz & Internet

670

0

3

Glasfaser Ausbau im Neubaugebiet

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

273

0

2

Solved
Seit über 10 Monaten ohne Hausanschluss in einem Neubaugebiet mit Glasfaser

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

902

0

8

Solved
Breitbandausbau in Neubaugebiet

6 years ago

in  

Festnetz & Internet

215

0

2

Popular tags last 7 days

No tags found!

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.