Glasfaser Leerrohr unter der Straße defekt, seit Monat keine versprochene Reparatur

2 years ago

Hallo,

 

ich möchte euch nicht mit Details nerven, daher erstmal nur "kurz" zusammengefasst:

 

- Hausdurchbruch und Verlegung des Leerrohrs bis zur Grundstücksgrenze erfolgte bereits im März !!!

- Im Juni wurde dann mit der Verlegung auf der Straße begonnen aber unterbrochen, da Originalzitat des Bauleiters der Baufirma
   "die Arbeit des Subunternehmens nicht der Qualität der Telekom entspricht"  

- Im September wurden dann die Leerrohre auf der Straße NEU verlegt.

- Im Oktober wurden dann die Hausanschlüsse installiert inkl. Glasfasern von den Häusern in die Verteilerkästen usw.
   Dabei wurde Mitte Oktober festgestellt, dass das Leerrohr das auf unser Grundstück führt auf der Straße nicht richtig angeschlossen wurde oder beschädigt ist.

 

 Seit dem wurde nichts mehr unternommen. Obwohl die Baufirma wöchendlich versprochen hat den Fehler "nächste Woche " zu beheben. Auch bei "Glasfaserplus" die für die Telekom arbeitet und bei der Telekom selbst wurde mir nicht weitergeholfen.

 

Als Alternative bietet bei uns auch Vodafone Kabelanschlüsse mit 1 GBit an (Hausanschluss ist vorhanden).
Und das auch noch günstiger. Glasfaseranschluss ist technisch "natürlich" besser.

Der ursprüngliche Fertigstellungtermin war September 2022 bis Juni 2023. Ist also schon jetzt 5 Monate darüber. 

Stattdessen werden KOSTENLOS hier bei uns im Ort von der Telekom auch dort Hausanschlüsse verlegt auch wenn sie gar keine Kunden sind und auch gar keinen Tarif bestellt haben.

 

Könnt Ihr mir sagen an wen ich mich noch wenden soll ?

 

Vielen Dank

 

VG

 

Peter Schneider

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