In Eichenau bei München baut seit Sommer 2023 Deutsche Glasfaser/M-net Glasfaser aus, entsprechend wurden wir mit Werbung und lukrativen Angeboten bedacht. Plötzlich kam auch die Telekom daher mit Glasfaserangeboten. Wir haben aus langer Verbundenheit mit der Telekom am 6.7.2023 bei der Telekom einen Auftrag für Glasfaser erteilt mit der Zusicherung zur Erledigung in 2023.

Im Herbst 2023 überbaut die Telekom in Eichenau die kurz vorher verlegten Glasfaserkabel der Deutschen Glasfaser/M-net, reißt erneut die Straße auf, verbuddelt an selber Stelle ein weiteres Glasfaserkabel, sammelt weiter Verträge ein und ist dann aber unfähig, die Anschlüsse auch in angemessener Zeit zu aktivieren. Bei den Nachbarn funktioniert Glasfaser/M-net mittlerweile schon längst.

Bei uns wurde ein Glasfaser-Leerrohr am 13.10.2023 ins Haus gelegt mit dem Hinweis, dass die provisorische Pflasterung unseres Gehweges am nächsten Werktag fertig gemacht wird (Rüttelmaschine, Kehr Sand usw.). Passiert ist bis heute leider nichts. Stattdessen kam letzte Woche nach fast einem Dreivierteljahr die Email: Fertigstellung nicht bis 30.6.2024, sondern voraussichtlich zum 1.4.2025 (vorgezogener Aprilscherz?).

Fast zeitgleich kam eine Mail „Bestätigung und Aktualisierung Ihrer Bestellung:  Glasfasertarif inkl. Hardware wird voraussichtlich bis 30.06.2024 bereitgestellt.“

Mehrere Anrufe beim Kundencenter (nach stundenlangen Wartezeiten): bestätigen die Emails, aber keine Infos, wann es weitergeht.

Vielleicht kann sich jemand der Teamis die Sache mal anschauen. Danke.