Gelöst
Glasfaser konnte nicht eingeblasen werden und nun tut sich nichts mehr! Wann gehts denn weiter?
vor einem Monat
Im Rahmen des Glasfaserausbaus wurde bei uns in der Siedlung auch gegraben und gemacht und nachdem es bei uns Probleme beim Einblasen der Glasfaserleitung gab tut sich inzwischen nichts mehr.
So wie es ausschaut haben die Nachbarn ihren Glasfaseranschluss und ich warte dass es weitergeht.
04_2022 habe ich zuerst nur den kostenlosen Anschluss gebucht weil wir in einem Gebiet wohnen in dem der Bund den Glasfaserausbau fördert.
Da ich das Haus kernsaniert habe wurden gleich Leerrohre vom neuen Technikraum (ehemaliger Tankraum) in jede Wohneinheit verlegt und die alten Kupfertelefonleitungen ausgebaut.
Dann tat sich erstmal lange nichts aber die Renovierung schritt voran und es kam der Wusch auf dass man gleich mit einem Glasfaseranschluss einziehen könnte. Um das zu beschleunigen sag ich mich genötigt...
02_2024 einen Glasfasertarif zu buchen weil es hieß die Gebäude mit Tarifabschluss werden bevorzugt angeschlossen.
03_2024 wurde dann von der Tiefbaufirma Hausübergabepunkt in die Außenwand geklebt und das Leer-Röhrchen ins Haus gelegt.
06_2024 Nachgefragt wie es denn mit dem Hausanschluss ausschaut... wir wollen einziehen. Antwort: Ja, spätestens 02_2025.
Dann sind wir eingezogen und ich habe ein provisorisches Kupferkabel vom Kellerraum, in dem der alte Telefonanschluss ins Haus kommt bis in den neuen Kellerraum verlegt, in dem die Lehrrohre für die Glasfaser in die Wohnungen gehen. Details zur weiteren Verkabelung erspare ich mir... es geht aber es ist nur eine Übergangslösung.
01_2025 kommt ein Anruf zwecks Hausanschluss... spätestens 11_2025.
08_2025 Ein Anruf! Hurra! Jetzt kommt die Glasfaserleitung! Glasfaserfritzbox gekauft!
09_2025 nach drei Tagen Urlaub wegen dreimaliger Terminverschiebung war es soweit, der Kollege kam und montierte den Hausanschlusskasten. Dann wurde mit Müh und Not das Testkügelchen durch das Röhrchen gepustet aber die Glasfaser hat es leider nicht bis in meinen Keller geschafft.
11_2025 habe ich nachgefragt wie es denn jetzt weitergeht. Da bekam ich gesagt dass ich ja zuerst einen VorOrt-Besichtigungstermin brauche. Da meinte ich denn hatte ich zwar noch nicht aber die Kollegen haben ja schon versucht die Glasfaser einzublasen, was aber nicht geklappt hat. Nene... Besichtigungstermin.
12_2025 Es kam ein Telekom-Kollege und hat die bauliche Situation angeschaut und er war erstaunt dass da schon ein Anschlusskasten montiert war.
Und seitdem ist Funkstille.
Ich würde ja nur erfahren wann es weitergeht und ob ich die neue Fritzbox noch innerhalb der Garantie ausprobieren kann und wann ich das provisorische Kabel im Keller entfernen kann.
Im Glasfaserportal steht als letzter erledigter Punkt "Glasfaser am Grundstück".
Und das ist ja falsch weil eigentlich der darauf folgende Schritt "Hausanschlusstermin" schon erfolgt ist, ich habe ja einen Anschlusskasten im Keller. Oder?
Ich warte ja auf "Zuführung des Glasfaserkabels"!
Telefonisch erreicht man weder die Deutsche Telekom Technik GmbH Sued und die Glasfaserhotline verweist einen auf das Tiefbauunternehmen, bei denen bis vor ein paar Tagen nur eine AB-Ansage ohne jede Reaktion lief und inzwischen von einer Stimme nach dem Namen des gewünschten Ansprechpartners gefragt wird und wenn die Person mit dem Namen verfügbar wäre würde man weiterverbunden... als ob man da einen Namen wüsste.
OK, gibt es eine Möglichkeit zu erfahren wann es denn weitergehen wird!?
Nachtrag: Bei der Schwiegermutter, ein paar Ortschaften weiter, soll auch Glasfaser ausgebaut werden. Die Drücker-Truppe ist schon fleißig am Klingelputzen! Was sie denn da machen soll? Die Dame ist fast 80 und lebt alleine.
Vor einem Jahr dachte ich dass man es besser machen lässt... wenn der Anschluss nix kostet. Da sie für ihre drei Emails kein schnelleres Internat braucht soll sie lieber ihre Nerven schonen!
195
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
239
0
1
958
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Soderla, ich melde Vollzug!
Heute waren die Experten da und waren zuerst mal erstaunt was ich da für einen schönen 12er Verteilerkasten (ich habe drei Wohneinheiten und es gibt wohl einen 4rer Kasten) im Keller habe, der auch noch irgendwie nicht so der optimale wäre aber was solls.
Kleines Problem vor dem Einblasen: Die Kollegen vom ersten Versuch hatten die steckengebliebene Glasfaserader im Rohr gelassen und die hat sich etwas geziert da raus zu wollen, ging aber.
Das Schaumstoffkügelchen ging dann auch durch und anschließend kam die Glasfaserleitung auch bis in den Keller. Das haben die ganz souverän erledigt.
Wunderbar!
Das ist jetzt an dem Kästchen angeschlossen und ich warte auf den nächsten Termin an dem in den Wohnungen eine Dose montiert und je eine Glasfaserstrippe durch die vorhandenen Leerrohre (mit Zugdraht) vom Keller in die Wohnungen gezogen wird. Da sehe ich aber kein Problem.
Hoffentlich dauert das nicht wieder ein halbes Jahr!
Vielen lieben Dank an die Telekom-Kollegen hier im Forum, die das endlich in die Wege leiten konnten! 😀
2
von
vor 8 Tagen
Heute war der große Tag und ich wurde nicht enttäuscht... naja wie man es eben auslegen will.
Es kamen zwei engagierte Experten. Kurzer Blick in den Keller und mal ruckzuck die Leerohre mit dem Cuttermesser abgeschnitten, wenn auch 25cm zu kurz um sie in einem schönen Bogen an der Wand mit Lochstreifenband (das hatte ich schon bereitgelegt) anzuschgrauben... macht aber ja nix... wenn sich der Eigentümer zu helfen weiss. Ich habe dann ein Stück drangesetzt und das ganze mit einem weiteren Stück, welches der länge nach aufgeschnitten wurde, stabilisiert.
Das gleiche beim Dosenanschluss... Glasfaser auf kürzestem Weg aus dem Leerrohr raus zur Dose. Ich habe Platz, es ist alles geschützt in einem Technikabteil hinter einer Trockenbauwand mit Blechluke... laß doch die Schlaufe etwas durchhängen... hat er dann auch gemacht.
Ich weiss warum es mich vor dem Termin gegraust hat und es kommt halt wie es denn so kommt.
Die werkeln wie die, die die Gärten umgegraben haben, zackzack, Auftrag lautet Röhrchen vergraben... Röhrchen sieht man nicht mehr, fertig!
Man sollte immer im Kopf haben dass das wahrscheinlich keine Handwerker sind!
Ich habe jetzt eine Dose im Erdgeschoß und die soll auch funktionieren.
Was mich aber trotzdem echt erstaunt, und obwohl ich wusste dass es so kommt: Beim Hausbesichtigungstermin habe ich den Kollegen (Telekom) gefragt ob das Gebäude als Mehrfamilienhaus im System steht, "Ja". Prima.
Und dann ob ich dann beim zweiten Einblastermin auch gleich die Leitungen in die Wohnungen verlegt bekomme... und zwar ins EG und OG, ich habe zwar aktuell nur einen Glasfaservertrag gebucht aber es würde doch Sinn machen gleich in beide Wohneinheiten die Leitung ins Leerrohr zu ziehen und eine Dose an ein Brett zu schrauben. Sollten die Nachbewohner dieser zweiten Wohnung nicht zur Familie gehören wollen die sicherlich einen eigenen Glasfaseranschluss haben und dann wäre es ja schön wenn man den einfach bucht (ohne weitere Montagearbeiten).
Da bekam ich zur Antwort: Eigentlich sollte das gehen aber ob das an dem Tag des Einblasens geschieht kann er nicht sagen weil das eigentlich nur bei Einfamilienhäusern gleich mitgemacht wird, d.h. eine Glasfaserleitung verlegen und eine Dose montieren.
Die Telekom scheint wahnsinnig viel Geld übrig zu haben. Weil der Dienstleister hat mir gerade eine Glasfaserleitung in ein Leerrohr gezogen und eine Dose an ein Brett geschraubt. Für die zweite Glasfaserleitung und die zweite Dose hätte er einen zweiten Montageauftrag gebraucht. Er hatte zwar schon eine weitere Leitung und Dose bereitliegen aber halt keinen Auftrag... Shice halt!
Dann hat der Kollege seinen Vorgesetzten angerufen und der hat dann auch bestätigt dass es dafür einen zweiten Auftrag braucht... wird aber gemacht... ein anderes mal halt... er hat ja recht, ich brauch den ja jetzt nicht.
Zum Glück habe ich keine Telekom-Aktien.
Ich frage mich nur warum nach dem Hausbesichtigungstermin keine zwei Dosen beauftragt wurden wenn das halt nötig ist damit der Dienstleister danach seine Arbeit machen kann.
Oder warum beim zweiten (erfolgreichen) Einblasversuch nicht gleich die eine Leitung eingezogen wurde und eine Dose montiert wurde (es wurden ja keine zwei beauftragt).
Mal davon abgesehen hat mich die Aktion bis jetzt 7 Urlaubstage gekostet. Einen als das Röhrchen im Garten verbuddelt wurde. Drei zwecks ersten Einblasversuch (der wurde 2x kurzfristigst verschoben). Einen zur Hausbesichtigung. Einen zum zweiten (erfolgreichen) Einblasversuch. Und einen heute zum Dosenanschrauben.
Und wenn jetzt einer glaubt man muss da ja nicht unbedingt vor Ort sein oder die Mutti ist ja daheim... geht auch und die sind ja wieder weg wenn Papi von der Arbeit kommt.
Und jetzt noch einen? Ich hatte wirklich gehofft dass das Thema heute erledigt wäre. Bei Magenta seh ich nur noch rot.
Liebe Leidensgenossen, ich melde mich wieder wenns was Neues gibt.
0
von
vor 7 Tagen
Hallo @Roland_Utt,
herzlichen Dank, dass du uns hier so detailreich eine finale Rückmeldung gibst.
Wir beide hatten ja schon telefonisch Kontakt miteinander und die Dinge nochmal besprochen. 🙂
Die Immobilie ist bei uns mit 3 Wohneinheiten erfasst. Der Hausübergabepunkt ist also entsprechend "vorbereitet". Wenn irgendwann Bedarf ist die andere Wohnung zu versorgen, stellt die Mieter*in einen Auftrag bei uns und die Leitung wird in die Wohnung verlegt und eine separate Dose montiert. 👨🏻🔧
Ich verstehe deinen Gedanken dazu, ggf. wäre es wirtschaftlicher, wenn es gleich in einem Rutsch gemacht wird. 😊
Wenn du weitere Fragen dazu hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.
Viele Grüße nach Bayern 🌞
Ina
0
Uneingeloggter Nutzer
von