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Glasfaser in Neubauwohnung trotz Home ID seit Wochen nicht buchbar trotz Verfügbarkeit
2 years ago
Hallo liebe Kollegen!
Ich bin selber auch Mitarbeiter der Telekom in Bonn und ziehe in eine neue Wohnung (Erstbezug / Daten im Profil).
Leider kann weder über das Mitarbeiterportal noch ganz normal über die Telekom Website den Glasfaseranschluss in der Wohnung buchen. Home ID ist vorhanden. Vermieter und Architekt haben auch schon seit Wochen immer wieder an das Unternehmen und die Telekom gemailt das der Anschluss nicht buchbar ist.
Verfügbarkeit wird zuerst angezeigt, aber wenn ich dann L (100) buchen möchte kommt am Schluss die Meldung das der Anschluss in 2024 eingerichtet wird.
Ich hätte gerne zum Einzug am 01.05.23 Internet in der neuen Bude.
Liebe Grüße
Thomas N.
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2 years ago
Hallo liebe Kollegen! Ich bin selber auch Mitarbeiter der Telekom in Bonn und ziehe in eine neue Wohnung (Erstbezug / Daten im Profil). Leider kann weder über das Mitarbeiterportal noch ganz normal über die Telekom Website den Glasfaseranschluss in der Wohnung buchen. Home ID ist vorhanden. Vermieter und Architekt haben auch schon seit Wochen immer wieder an das Unternehmen und die Telekom gemailt das der Anschluss nicht buchbar ist. Verfügbarkeit wird zuerst angezeigt, aber wenn ich dann L (100) buchen möchte kommt am Schluss die Meldung das der Anschluss in 2024 eingerichtet wird. Ich hätte gerne zum Einzug am 01.05.23 Internet in der neuen Bude. Liebe Grüße Thomas N.
Hallo liebe Kollegen!
Ich bin selber auch Mitarbeiter der Telekom in Bonn und ziehe in eine neue Wohnung (Erstbezug / Daten im Profil).
Leider kann weder über das Mitarbeiterportal noch ganz normal über die Telekom Website den Glasfaseranschluss in der Wohnung buchen. Home ID ist vorhanden. Vermieter und Architekt haben auch schon seit Wochen immer wieder an das Unternehmen und die Telekom gemailt das der Anschluss nicht buchbar ist.
Verfügbarkeit wird zuerst angezeigt, aber wenn ich dann L (100) buchen möchte kommt am Schluss die Meldung das der Anschluss in 2024 eingerichtet wird.
Ich hätte gerne zum Einzug am 01.05.23 Internet in der neuen Bude.
Liebe Grüße
Thomas N.
Ich tippe mal auf die Migration auf das Gigabit GS. Einfach die internen Kanäle nutzen, Personalverkauf. Die können dir sagen wann die Migration durch ist. Dauer zw. 8 und 12 Wochen nach Start.
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2 years ago
Marcel2605 an der Adresse des TE läuft die Migration, bei den anderen nicht? an der Adresse des TE läuft die Migration, bei den anderen nicht? Marcel2605 an der Adresse des TE läuft die Migration, bei den anderen nicht? Also ich hab mir gerade die Tapete mit dem Prozeßablauf Migration angeschaut und ich kann Dir versichern, das funktioniert nur OLT -weise. Schon allein der SoA-Wechsel ist anders nicht realisierbar.
an der Adresse des TE läuft die Migration, bei den anderen nicht?
an der Adresse des TE läuft die Migration, bei den anderen nicht?
Also ich hab mir gerade die Tapete mit dem Prozeßablauf Migration angeschaut und ich kann Dir versichern, das funktioniert nur OLT -weise. Schon allein der SoA-Wechsel ist anders nicht realisierbar.
ok alles klar, glaub ich dir.
Dann war die Verfügbarkeitsanzeige bei den anderen Adressen nicht glaubhaft, dass angeblich buchbar wäre im anderen Thread.
Oder die Verfügbarkeitsprüfung ist ungenau , um daraus zu leiten, dass die Migration läuft (An der Adresse ist kein FTTH vorhanden, obwohl FTTH vorhanden ist...)
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2 years ago
Phantomaz-101 Kann ja doch nicht sein das ich solange kein Internet bekomme. Müsste sonst wohl noch zum Mitbewerber wechseln, um von zu Hause für das Magenta T zu arbeiten. Kann ja doch nicht sein das ich solange kein Internet bekomme. Müsste sonst wohl noch zum Mitbewerber wechseln, um von zu Hause für das Magenta T zu arbeiten. Phantomaz-101 Kann ja doch nicht sein das ich solange kein Internet bekomme. Müsste sonst wohl noch zum Mitbewerber wechseln, um von zu Hause für das Magenta T zu arbeiten. Was soll denn diese erpresserische Schei.....? . . . . .
Kann ja doch nicht sein das ich solange kein Internet bekomme. Müsste sonst wohl noch zum Mitbewerber wechseln, um von zu Hause für das Magenta T zu arbeiten.
Kann ja doch nicht sein das ich solange kein Internet bekomme. Müsste sonst wohl noch zum Mitbewerber wechseln, um von zu Hause für das Magenta T zu arbeiten.
Was soll denn diese erpresserische Schei.....?
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Das ist doch nicht erpresserisch, sondern eine sachliche Information.
Wenn in der Wohnung z.B. ein buchbarer Kabelanschluss ist, wäre es doch das vernünftigste, diesen zu buchen, statt noch länger auf einen Anschluss der Telekom zu warten.
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2 years ago
sondern eine sachliche Information.
Das ist keine sachliche Information sondern die Äußerungen aus dem Elfenbeinturm BNLW. Und wenn die auf die harte Realität trifft....
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2 years ago
@Phantomaz-101
Ich hätte gerne zum Einzug am 01.05.23 Internet in der neuen Bude.
So ist das Leben als Kunde der Telekom. Nicht alles, was man sich wünscht bekommt man auch. Leider in diesem Fall auch als Mitarbeiter. Fahr so lange in das Büro und arbeite dort. Wenn das nicht geht oder gewünscht ist, dann dem Chef den Vorgang schildern, damit er weiß, wie der eigene Laden tickt ...
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