@91Thomas  

Bitte kontaktieren Sie die Glasfaser-Hotline, damit  Ihre Glasfaser-ID ermittelt werden kann: Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100

91Thomas

Ich benötige dringend meine Glasfaser ID. Jedoch ist auf dem Glasfasermodem im vorgesehenen Feld keine ID sichtbar. (Sieht Bild)

Zur Info: Es handelt sich um ein 2019 errichtetes Reihenhaus in einem großen Wohnpark.

Bitte GF-Hotline anrufen,

das ist ein alter Klapp-TA aus FTTH 1.7

vmtl. fand mittlerweile eine Migration zu GBGS statt,

es muß ein Auftrag mit Kundenbesuch eingestellt werde, wo der Klapp-TA auf passive TA umgebaut wird

und dann im GBGS initialisiert wird (dann bekommt der auch einen QR-Code aufgebracht).

Geralt von Riva

Bitte kontaktieren Sie die Glasfaser-Hotline, damit  Ihre Glasfaser-ID ermittelt werden kann: Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100

Nach ner Migration müßen alle GF-TA , bei Neuanschüßen im GBGS neu mit Kundenbesuch vom Servicetechniker initialisiert werden.
(geht ja nicht nur darum das Licht ankommt, es muß auch geprüft und dokumentiert werden auf welcher GF der Anschluß im GF-AP liegt;

die Daten vom IHCT werden hier nur bedingt umgesetzt.)

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Was mich wundert ist, das solche Anfragen in den letzten 7Tagen hier öfters auftauchen,

anscheind gibt es einen Bug bei der Migration, weil Anschlüße werden freigeschaltet, der Kunde bekommt einen Einrichtungslink,

aber es wird kein Auftrag mit Kundenbesuch erzeugt, wo GF-TA aus 1.7 für GBGS mit GF-QR-Code initialisiert werden müßen.

Mal die Dose was hoch gezogen? Kann auch sein, dass jemand den Aufkleber einfach mittig aufs Gehäuse gepappt hat. 

Guten Abend @91Thomas , 

ich war so frei und habe die Antwort von @ Geralt von Riva schon als Lösung markiert, freue mich aber immer noch, wenn du Bescheid sagst, ob es geklappt hat. ✌️😊

Lieben Gruß

Diandra S.