Gelöst

Glasfaser - Haus wurde auf den falschen Port im Strassenverteiler gspleißt - Provisioniwrung nicht möglich.

vor einem Jahr

Hallo,

 

heute war der Installationstermin der GF-TA .

 

Die Dose sitzt, ne ID hat sie auch. Aber das Referenzmodem des Subunternehmers zur Provisionierung wollte keine Verbindung herstellen. Der Sub hat dann mit der Telekom telefoniert und es kam raus, dass das Modem zwar gesehen wird, aber im Strassenverteiler auf dem falschen Port liegt und nicht auf dem erwarteten. 

Da muss jetzt umgespleißt werden.

 

Kann sich da ein Teamie mal das ganze anschauen denn ich weiß absolut nicht, wie’s da nun für mich weitergeht. Auch die Glasfaser Hotline war da ratlos.

 

Ein Zeitrahmen oder irgendwas greifbares wäre da halt nett zu erfahren. 

Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

 

Beste Grüße 

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